“小区内的公共设施越来越完善了，乱扔垃圾的也看不见了。小区人文环境越来越好，我们也经常出来散步锻炼身体。”近日，说起家门口的变化，中原区汝河路街道的张先生十分高兴，表示创文真的“创”进了老百姓的心坎里了。

如今，走在中原区，你会发现，文明城市的氛围非常浓厚：公交车站排队井然有序，道路标线规划整齐醒目，商户门前“六包”规范有序，志愿服务也随处可见，各单位通过各种形式的努力，力争创建工作高质量达标，提升城市文明程度和居民幸福感。

记者 张改华

通讯员 张黎 文/图

注重细节

居民点赞

汝河路街道 创文氛围浓 文明润人心

“现在生活在这里越来越舒适了，小区内的公共设施越来越完善了，花花草草多了，乱扔垃圾的也看不见了。小区环境越来越好，我们也经常出来散步锻炼身体。”近日，说起家门口的变化，汝河小区的张先生十分喜悦，并大赞汝河路街道“创文”真的“创”进了老百姓的心坎里了。

如今，走在汝河路街道的大街小巷，道路标线施划、居民楼院提升、门前“六包”规范、志愿清洁服务随处可见。街道上下创文整治忙、创文氛围浓，提升效果驻足可看、抬头可见。连日来，汝河路街道力争在各个薄弱环节上查漏补缺，街道领导班子下沉分包社区，深入辖区老旧小区、农贸市场、公共厕所等重点部位实地巡查、现场办公，发现问题立即整改。

街道领导班子成员带领工作人员，通过巡查、入户排查、现场整改等方式对不文明现象进行整治清理。各社区志愿者小分队对辖区开展巡查，对检查中发现机动车占用消防通道、店铺超门店经营等问题要求业主及工作人员现场整改，进行环境卫生综合整治。一支支志愿者队伍轮流奔赴主次干道、背街小巷等创文重点区域，积极引导车辆有序停放，清除小广告，疏通消防通道，清扫、捡拾路面及绿地绿篱内的烟头、纸屑、瓜皮等。

同时，工作人员争做文明“守门员”，及时劝导不文明行为，并向居民派发创文宣传资料，号召居民发扬“家园意识”，从自身做起、从身边小事做起，自觉维护环境卫生，以主人翁的姿态参与到社区创文行动中来，以实际行动提升创文知晓率和居民支持率。

截至目前，全街道已累计志愿服务人次840余名，服务时长3500多小时，为进一步提高居民对“创文”工作的知晓率、参与率、满意率，印制《致广大居民的一封信》《创建全国文明城市小知识》等宣传品千余份，以“线上+线下”宣传的方式，指导社区以电话访视、居民微信群、入户宣传等途径广泛宣传，争取居民支持。

绿东村街道 开展志愿服务活动 增强居民归属感

为创建全国文明城市，绿东村街道围绕各社区综合性文化服务中心，以便民为宗旨、以安民为保障、以助民为动力、以乐民为载体，积极开展志愿服务活动，充分发挥志愿者的力量，用带着感情的“说”和脚踏实地的“做”，实实在在便民利民。

8月19日，绿东村街道昆仑华府文化广场上热闹非凡，昆仑社区联合吉祥物业公司正在开展便民利民志愿服务活动，为居民提供法律咨询、修家电、修伞、修鞋、理发、磨刀等各种便民服务，辖区的志愿者在指定的服务区忙碌着，现场的居民脸上洋溢着满意的笑容。

青年志愿者理发师张佳说：“我为这些老年人理发，对于我来说做这些事情也是一种历练吧，给我很多意外的收获，挺开心的，也希望更多的人从点滴小事做起，来做这份有意义的事情。”

居民需求在哪，志愿服务就跟到哪儿，绿东村街道将居民的需求统一集中到一起，志愿者们把便民服务送到了居民家门口，让居民群众足不出社区，就能得到实实在在的便民服务，大大增强了社区居民的幸福感和获得感，体会到大家庭的温暖。

三官庙街道 创文正在升温 细节提升幸福感

近日，三官庙街道河南纺机社区从小处入手、从细节抓起，提升社区文明程度和居民幸福感。

保利百合小区是河南纺机社区最大的一个居民小区，最近在创文上花了心思“动了情”。居民近日走过小区西侧的健康步道会发现，烈日炎炎下，工人师傅化身艺术家，正在小区的步道上精细地描绘各种图案，彩色小脚丫、几何图案、动感流线，错落有致地出现在步道上，原本单调的步道在艺术的渲染下成了社区文化的视觉走廊，给社区的道路增添了一抹亮丽的色彩，收获了不少过往居民的赞赏。居民张女士说：“有这样美丽的健康步道，老人、孩子更加喜欢出来跑跑跳跳运动一下，增添了很多乐趣。”

“勤”字当头

全面行动

航海西路街道

文明创建“勤”字当头

为有效解决好全国文明城市创建工作督查过程中存在的突出问题，明确分工、落实责任、层层推进，保证辖区创建各项工作圆满完成，近日，航海西路街道创文督导小组“勤”字当头，开启第二轮创文点位全面督查指导工作。

街道创文督导小组深入辖区各创文点位，认真察看点位创文工作开展情况，重点察看街道一轮巡检突出问题整改情况，询问整改进度和成效及各点位目前工作开展难点疑惑点，答疑解惑，提供帮助，对现存问题进行现场指导、现场交办，就进一步整改提升提出整改建议。

街道相关负责人表示，文明创建工作要“勤”字当头，勤动手、勤检查、勤改进；“细”字把关，细检查、细监督、细落实。街道创文点位类型多，各点位工作人员要增强责任感和紧迫感，思想上再重视、措施上再强化、力度上再加大，对存在的问题要对照标准尽快整改到位，同时要强化整改成果巩固，确保整改措施整改成效长期保持。

莲湖街道

开展创文宣传工作 让文明意识深入人心

为进一步深化全国文明城市的创建工作，引导广大市民了解文明常识、践行文明行为、知晓和支持创文工作，8月20日，莲湖街道志愿者在阳光花苑社区进行创文宣传工作，着力营造起“人人知晓创文工作、人人支持创文工作、人人参与创文工作”的浓厚氛围。

宣传活动中，志愿者为社区居民讲解了文明出行、文明旅游、垃圾分类、环境卫生等知识以及创建全国文明城市给生活带来的便利。号召每位居民从我做起，从身边的小事做起，既要创建健康文明的生活方式，培养良好的道德风尚；又要自觉养成文明卫生的良好生活习惯，主动摒弃和革除不文明、不卫生的行为习惯，同时倡导广大群众共同遵守市民公约、文明守则，支持和配合创建工作，让文明创建意识进家入户，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。

本次创文宣传入户活动共发放宣传材料200余份，大大提高了群众对于争创文明城市的知晓度。此次活动进一步拉近了与群众之间的距离，营造了良好的宣传氛围。通过入户宣传活动，进一步引导了广大群众参与到创建全国文明城市中来，使创文工作成为广大群众的共同愿望、共同责任和共同行动，形成全民参与、共创共享的浓厚氛围。

西流湖街道

举全员之力 创文明之城

为深化全国文明城市创建工作，西流湖街道紧密结合工作实际，大力开展全国文明城市创建工作，近日，西流湖街道党工委书记带队到辖区创文点位进行督导检查，对于发现的问题召开现场会议，商讨解决方案。花语里社区组织工作人员开始沿街门店进行大排查，督促沿街门店主动开展卫生整治、落实“门前三包”责任制，规范机动车、非机动车摆放，对社区周边环境卫生进行整治提升。凯旋路社区联合小区物业，积极开展入户问卷调查，听取居民意见，宣传文明知识，增强居民环境卫生意识，自觉摒弃不良习惯和不文明行为。各行政村也自觉行动起来，号召党员志愿者开展全城清洁行动，为辖区环境美化贡献力量。

西流湖街道以提升辖区居民获得感、幸福感、荣誉感为目标，发动全员力量，统筹布局，详细部署，大力开展创建文明城市专项行动，力争把辖区环境建设得更加干净、整洁、美丽。

调查问卷

互动参与

棉纺路街道 动动手指“扫一扫” 参与创建全国文明城市调查问卷活动

为进一步做好我市创建全国文明城市宣传工作，提高文明创建工作的知晓率、支持率、参与率和满意度，提升市民的文明素质，近日，棉纺路街道方圆经纬社区通过“社区公众号”运用微信小程序进行创文满意度网上问卷调查工作，营造人人参与，共同努力，充分利用下班后和周末期间，在全辖区倡议广大党员、群众和商户们踊跃参与网上问卷调查，尽量抽出一分钟时间，动动手指做好问卷，把对创文工作的真实感受通过问卷表达出来，共同推动创文工作。

社区的工作人员和志愿者积极引导居民正确填写调查问卷，并向居民宣传创文的重要性，向广大居民宣传为什么要创建、创建做了哪些重要工作、创建给我们的生活和工作带来了哪些变化等，号召大家从自身做起，从身边小事做起，要说文明话、办文明事、做文明人，让居民对创建工作有了更多的认同和支持。

通过此次活动，进一步提高了辖区居民对文明城市创建活动的认识，营造了良好的宣传氛围，使居民进一步感受到文明城市创建的重要性，增进了居民参与创建工作的热情，进一步加深了文明城市创建的群众基础。

文明餐桌

俭以养德

秦岭路街道 杜绝浪费 从我做起

为大力弘扬勤俭节约精神，倡导文明消费习惯，引导人们崇尚自然简约的生活方式，近日，秦岭路街道锦艺西社区开展“杜绝浪费 从我做起”宣传活动。

活动开始后，志愿者向辖区居民大力宣传勤俭节约的重要性，号召大家行动起来，节约粮食。吃饭时，点菜不浪费，若有剩余的要尽量打包，反对舌尖上的浪费，让节约成为一种习惯，成为一种公益，形成良好的社会风尚。同时，志愿者和居民们相互探讨形式多样的节约方法，倡导以自身实际行动践行绿色发展理念，开展“光盘行动”，反对包装过度、生活浪费等现象。

通过此次活动，大家纷纷表示，将自觉遵守公共道德规范，厉行节约，反对浪费，争取做文明用餐行为的倡导者和传播者。志愿者们以实际行动，弘扬了节约美德，倡导了节约行动，推进社会文明创建，让更多人成为文明行动的实践者、文明时尚的传播者，助推文明社区建设。