本报讯（郑报全媒体记者 张改华 通讯员 丁东红） 8月26日上午，记者在中原区政务服务中心看到，新进驻一楼大厅的一台郑州市政务服务自助终端前，一名“小原帮办”团队的首席代办员正在为办事群众介绍如何依托自助终端开启网上查询、打印表单等服务功能。居住在棉纺路四厂家属院的李女士连声称赞“这机器可真神，办证能秒批，还不用排队，真是太方便了”。

该政务服务自助终端设置有热门服务、一件事专区、热门办事、自助打印、自助查询、自助缴费六大内容，操作起来十分简便。

今年上半年以来，中原区政务办大力深化“一网通办，一次办成”政务服务改革，不断创新便民服务举措。为了扩大自助便民服务的覆盖面和使用率，相继在政务服务大厅添置了社保查询一体机、ARM自助办税端、河南省全程电子化营业执照自助服务机、中原区个体登记智能审批系统——“秒批机”、政务服务自助终端等设备。8小时工作时间内外均可以提供便捷服务，真正实现了“周末无休”、便民服务24小时不打烊，企业和群众办事更加省时、省力、省心。

为进一步优化营商环境，方便企业群众“就近办”，中原区政务办围绕打通政务服务“最后一公里”，将原工商所、食药监所的人员、业务集中到街道便民服务中心，并积极推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口面向14个街道、104个社区延伸，全区所有村（社区）全部实现通网，居民不出家门口即可正常办理政务服务事项，有效实现了政务服务全覆盖无盲区。