本报讯 “郑飞社区8月份通过上门服务、代办服务、全程帮办，为社区居民办理发放残疾证、生育证、新生儿医保等78人次。”

“荆胡社区8月份通过代办服务、全程帮办，为社区居民办理入户采集犬类信息、残疾人重度补贴、民事调解、居民养老保险退保、重度护理补贴、调解邻里矛盾等48人次。”

“广兴社区8月份通过全程帮办、上门服务，为社区居民办理生育证、独生子女证、居住证明、高龄津贴转移、申请医疗救助情况证明、60岁以上老年人参加残联免费体检等36人次……”

据统计，8月份，人和路街道便民服务中心联合11个社区便民服务站共同开展“人民帮办”政务服务408人次，帮办服务内容涵盖社保、医保、计生、失业、残疾人特殊补助等68项。

据介绍，今年以来，人和路街道以创建全国文明城市为契机，全面对标开展整改，不断创新服务方式，完善便民服务设施，为辖区特殊人群和困难群体提供精准化上门帮办、全程帮办服务，为重点项目和辖区企业提供保姆式代办服务，获得辖区企业、居民的一致好评：“现在政务服务太便捷了，便民中心工作人员教会我使用手机APP网上缴费，省去了大量的精力与时间，手指一点，缴费就完成了。”“社区便民服务站服务真是太贴心了，为社区的贫困户、空巢老人、残疾人等特殊人群提供上门服务，服务精准，深入人心。”

记者 景静

通讯员 马天真 文/图