创文点亮城市魅力，文明滋养城市品格。在巩义，随着志愿服务的全覆盖，志愿者队伍也在不断壮大,蓬勃生长的文明力量激情四溢，崇德向善的新风美德扑面而来。关于创文，这些直接参与者有话说。记者 李晓霞 巩义时报 吴瑞霞

创文路上夫妻档

新兴路与滨河路交叉口设有一个新兴桥岗，巩义市公安局交通警察管理大队一中队的王凯亮在这个岗位已经工作了两年时间。说起创文，王凯亮说：“一直都这样，早上来，晚上回，对那些违章的及时阻止、教育。创文期间，我们自觉早到岗晚下岗，比平时累了忙了，能为创建文明城市出份力，很自豪，再苦再累都值。”

王凯亮的妻子张丹蕊是巩义市公安局留置看护大队的一名内勤，在创文期间也做了志愿者，她说：“创文是一种体验，通过体验，知道了安全的重要性，没有规矩不成方圆，文明出行靠大家。原先做内勤，不知道凯亮他们工作这么辛苦。不容易哦，大太阳下，只是站一天就很累了。以后，自己不单要文明出行，还要提醒家人和身边的人遵守交通规则。这段时间很累，也很有荣誉感。希望巩义市能蝉联全国文明城市。希望群众与交警之间能多一份理解和默契，使巩义更美丽宜居。”他们的孩子刚上幼儿园，创文期间俩人都忙，顾不上管孩子。创文夫妻档，为那个十字路口增色不少。

能动手干的活，都不是事

王孝转是巩义市紫荆路街道紫荆路社区党支部书记，一手撑着腰的她精气神儿很足。“创文虽然累，看到群众的素质普遍提高了，很欣慰。对我们来说，能动手干的活都不是事。通过创文，查漏补缺，把家里卫生搞搞，该补的补，该修的修，环境好了，住着也舒心”。

王孝转认为，人的思想的转变才是创文的关键，尤其是问卷调查，是群众文明素质提升、基层服务功能提升的一个契机，创文效果好不好，群众说了算。

为巩义这块金字招牌而战

巩义市文化广电旅游体育局执法大队队长关晓伟说：“创建文明城市不是一劳永逸的事，虽然累，但很充实，作为亲历者，看着城市环境好了，文化市场更规范了，很有自豪感。最希望的是所有巩义市民要坚守好文明成果，始终绷紧创文弦，让巩义这块金字招牌更亮更美。”

为游客提供更舒适的服务

巩义市康百万庄园管理处工作人员康静静说，创文活动的开展，景区是最大的受益者，环境美了，乱扔垃圾的不见了，随地吐痰的没有了，多方位志愿者服务使“无烟”景区的空气变得更清新。“游客素质普遍提高了，极个别游客的不文明行为，通过我们劝说和引导，他们都能虚心接受，使我们有更多的时间和精力为游客提供更舒服的服务。通过做志愿者，我觉得首先自己要当文明人、说文明话、做文明事，才能倡导文明新风，做文明的使者”。

交通警察不容易，大家要做文明人

巩义市住房保障和房产管理中心从事房地产信息化管理工作的常小龙，创文期间，一直在嵩山路与英才路交叉口做志愿者，维持交通秩序。

“以前在单位坐着，现在不只是站着还要不停地走，一整天下来腰不舒服腿发麻，晚上回到家，饭都不想吃，倒头就睡，做了志愿者，才体会到了环卫工人和交警的辛苦，再苦再累也要坚持。也学会了反思，文明交通靠大家，我首先就要遵守交通规则，才能帮助他人。希望巩义的环境越来越好、人的素质越来越高、经济越来越繁荣。”

创文你我他，共守一个家

记者见到环卫工人赵玉凤时，已是斜阳西下，她的一条腿不太灵活，正在路边扫地上的落叶。

她说，早上3点多就起床了，简单收拾收拾吃点东西，就赶到了点位。“累点苦点都不怕，就怕工作没做好，给巩义抹黑。俺的主要工作是保持路面和犄角旮旯处的卫生，还要保持路边垃圾桶的干净整洁，看到不文明行为要及时制止。创文，俺心里又紧张又激动，紧张的是怕出差错，激动的是创文能创上，大人孩子都高兴，可有自豪感，最起码环境好了，在路上走着都是舒心的。希望大家都做文明人，守好共同的家。”赵玉凤朴实的语言代表了大多数巩义人的心声，她说的好感，不正是群众的幸福感、满意度吗？

这只是巩义创文路上的一个缩影，从一个人的行动到一群人的事业，从一个人的绵薄之力到一群人汇聚的强大动力，他们无私奉献、默默无闻，那一抹抹志愿红成了巩义一道最亮丽的风景。