本报讯 近日，郑州市不动产登记中心二七分中心接到市民王先生的求助信息，称其母亲去世已久，原本在他父母名下的一套房子如今由其父亲一人继承，但王先生的父亲现年93岁高龄，行动不便，无法亲自到现场办理房屋继承登记相关手续。

在全面了解王先生的诉求和实际情况后，中心工作人员立即对其提交的各项材料进行详细审查，第一时间前往王先生家中开展上门服务。服务过程中，工作人员边向老先生解释相关登记政策边办理事项，整个流程仅花费十几分钟，效率之高得到王先生一家的好评。

近年来，郑州市不动产登记中心二七分中心围绕不同服务对象的需求，先后推行一系列特色服务举措，用心传递温情，让服务不仅有速度更有“温度”。2020年，二七分中心已为有需求的办事群众提供“上门服务”20余次、“延时服务”60余次，切实提高了办事群众的满意度和获得感，在实干中赢得了百姓口碑。

记者 景静 通讯员 张健 翟孟溪