如何提升老旧小区治理水平，群众很重要。为全面贯彻落实“挂图作战 集中攻坚”行动，推进“三项工程、一项管理”，城东路街道结合老旧小区改造，补齐无主管楼院治理短板，推进业委会、自管会、居民议事会等居民自治组织在楼院全覆盖，带动群众参与楼院共治。

“如何让无主管楼院有人管、管得好，在治理过程中，我们不断强化党组织的领导核心地位，引导业委会、自管会、居民议事会等居民自治组织和群众性组织参与，形成了共建共治共享的治理格局，让群众看到变化、得到实惠。”街道负责人表示。

其间，街道通过走访、座谈、调研等方式与各方沟通，让居民了解业委会的权利及义务、成立程序及日后工作的开展，意识到业主委员会在小区管理中的作用，积极参与小区管理。为做好协调，在成立前、成立中及成立后，街道协调好业主与业主、业主与物业、业主与开发商之间的关系，充分发挥已成立的业主委员会业主的积极性和自主性，维护全体业主的合法权益，共同提高小区的物业管理水平。

为加强引导，积极指导业主委员会依法依规行使自己的权利，街道还在辖区用水、卫生、居民停车等生活问题上引导业主委员会履职尽责，充分保障业主合法权益，提高生活品质。

“居民自治组织的成立不仅仅是走走过场，如果居民缺乏了解和配合，自治组织就成了一个毫无意义的程序。”街道负责人介绍，在硝滩社区6号院，居民因电梯问题与院内物业经常产生矛盾，于是居民业主自发组织并向硝滩社区申请成立业委会。很多业主工作时间不在家，为了让广大业主能积极参与小区管理，街道分包领导和社区工作人员就守在楼院内，等候居民下班，与居民充分沟通，详细讲解。为让业委会能顺利成立，并能真正解决居民与物业之间的矛盾打下坚实的基础。

记者 柴琳琳 通讯员 李颖睿