本报讯 为进一步形成狠抓作风建设的强劲态势，近日，九龙办事处便民中心开展“改作风、提效能、优服务”活动。勤谋划，早部署，办事处进一步统一思想。召开中心“改作风、提效能、优服务”活动动员部署会议，要求将“改作风、提效能、优服务”当做一种政治责任和使命担当来抓；及时制订活动方案，明确具体任务，坚持问题导向，切实将责任落实到人。

找差距，查问题，进一步完善制度，围绕作风建设相关要求，聚焦干部作风“怕、慢、假、庸、散”突出问题，深入查摆问题，建立问题台账，抓好整改落实。同时，进一步完善“首问责任制、一次性告知制、限时办结制，服务承诺制、责任追究制”作风效能五项制度，促进中心作风大转变，效能大提高。

严要求，重表率，进一步提升服务。坚持领导干部站前列、作表率，带动全体干部工作作风转变，坚持效率优先，紧盯群众反映强烈的问题，实行“马上就办，办就办好”，做到来有迎声，问有答声，办有回声，强化落实工作人员岗位责任制，进一步优化服务态度，简化办理程序，压缩办证时限，提高服务效能。

强监督，严问责，进一步优化环境。采取定期或不定期明察暗访，督查便民服务站等形式，进一步加强监督检查，严厉查处“不作为，乱作为”现象，认真执行党风廉政建设和作风建设的各项规定，狠抓会风会纪，厉行勤俭节约，坚决做到有令必行，令行禁止，着力营造风清气正的便民服务环境。

记者 柴琳琳 通讯员 司莉婷