本报讯 卫生死角消失了、昏暗的路灯明亮了、乱停乱放的车辆归位了……近日，河南省天伦物业管理有限公司以“红色物业”创建活动为抓手，通过党建引领，创新物业服务，赢得了居民的肯定。物业管理是城市管理的重要组成部分，如何打通这服务居民的“最后一公里”是基层治理一直以来的难题。为有效破解物业管理难题,国基路街道坚持发挥党组织在社会治理中的领导核心作用，着力构建党组织领导下的社区、业委会、物业服务企业等多方联动的“红色物业”体系，以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，进一步促进城市精细化管理，推动居民群众生活品质。

坚持党建引领，筑牢体系根基。本着对辖区物业公司进行摸底，按应建尽建的原则，积极引导物业公司成立党组织，指导新成立河南天伦物业扩建党员管家队伍，鼓励政治思想过硬、工作能力强、群众认可度高的物业工作人员提交入党申请书。推行“双向进入、交叉任职”。加强党支部队伍多元化配置，鼓励社区“两委”成员中熟悉物业工作的人员担任物业企业党建指导员，吸纳物业党支部书记或管理人员担任社区党支部兼职委员，选拔物业公司的优秀党员担任网格队伍成员，切实形成推动物业党建工作的合力。街道共选派44名社区干部兼任小区物业服务项目质量监督员，并完成44个物业服务项目负责人的交叉任职工作。

走访征求意见，提高服务水平。物业组织加强与社区党总支的沟通合作，针对居民关切的重大事项开展入户调查，召开入户宣传征求意见会议，入户发放征求意见表。在双创活动中，物业公司张贴宣传条幅、清理垃圾堆物，营造氛围、确保环境优美整洁。社区党支部发挥轴心作用，指导物业公司以“管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、相处和睦”为目标，对小区栈道进行维修；针对温泉小区自来水改造不包含在郑州市老旧小区改造工程的难题，街道党工委组织街道相关部门、康苑居社区、温泉小区物业等各方负责人多次召开协商会议，坚持把钱用在刀刃上，在自来水改造一事上充分利用专项改造资金把温泉小区的沟槽、填土等地下基建项目做好，争取地下改造管网所产生的费用不用业主再次承担。

开展志愿服务，加强宣传引导。成立由“1名物业党员+1名物业工作人员+N名小区志愿者”组成的物业党员志愿队，定期开展入户整修志愿活动、义诊、安全知识讲座等便民志愿活动，与街道文明志愿者、妇联巾帼志愿者、工会职工志愿者，社工机构等联合开展清扫楼院卫生死角、清理建筑物小广告、绿色出行等志愿活动。物业借助社区强大的民意号召力，积极开展丰富的文化娱乐活动，搭建与业主沟通的桥梁，使党建引领“红色物业”深入人心。

记者 鲁慧 通讯员 董鹏惠 文/图