有这样一位公交车长，他在平凡中寻找价值，在奉献中品味幸福。自走进公交系统，他钟爱自己的方向盘，一年又一年，他把汗水洒在车厢，把关爱献给乘客。他，就是郑州公交四公司86路公交车长魏宗峰。

记者 王赛华

经开时报 李洪永

在平凡中寻找价值

1973年8月，魏宗峰出生于平顶山市宝丰县杨庄镇。2013年，在郑州公交四公司工作以前，他曾在杭州当过多年的公交车长，来公交四公司工作以来，由于工作认真负责，团结同事，他很快被任命为班组长。

魏宗峰平时话不多，但是一说到工作，他便有说不完的话。每月一次的线路会，甚至每次的发车间隙他都会一遍遍地给大家谈心。“车厢内相遇是一种缘分，我们要把乘客当成一家人……”“我们是一个集体，不能因为个人的一点任性，给我们线路抹黑”……很多车长都说：“有老魏在，我们开车时的心态平和了不少，也改掉了很多坏毛病，避免了很多安全事故和违章。”在他的带领下，86路总体状况也有了很大改变，卫生干净了、服务态度好了、集体荣誉感强了。

有一天，魏宗峰像往常一样驾驶车辆行驶至金城街站，只见一个推着手推车的老太太正缓慢通过快车道。突然，手推车上装的几提纸散落在地上，老太太吃力地弯下腰去捡。“太危险了！快车道上那么多车。”话音刚落，魏宗峰已经停下车，快步跑上前收拾好散落在地上的纸，并把老人护送到马路旁边才离开。车上的乘客并没有埋怨他，而是纷纷为他点赞。像这样悉心服务乘客的例子数不胜数。

当公交车长成为特殊乘客，乘坐公交车会是什么感受？有一次，魏宗峰带领几个车长在车厢里轮流体验了一回“老人、孕妇、盲人”等各种特种人群的乘车感受。当魏宗峰戴上假的孕肚时，引起了一片笑声，但他却告诉大家“肚子”真的好沉好大，走路看不见路面，还要一直托着，上车要拽着车门扶手才能上去，确实不容易；戴上眼贴和墨镜，拄着导盲杖的他更是彻底失去了方向感，迟迟不敢迈步，深切感受到了盲人的不易。而绑上沙袋拄着拐杖的他一直感叹沙袋真沉，腿都迈不起步了，终于体验到老人为什么上车慢了，腿沉又不听使唤。“以后，一定要耐心等会儿，帮忙搀扶一把。”经过一番的轮流换位体验，大家都深深地感受到“换位思考”在服务乘客中的重要性，工作中要站在乘客角度多想一想，工作中多一点耐心、多一些体谅。

把奉献当做快乐

谈起自己的家庭，魏宗峰一直都感觉愧对家人。他的妻子还在老家工作，夫妻俩聚少离多；老母亲常年偏瘫在床，他也没空尽孝伺候……谈起自己公交车长的工作，他说当车长虽然很辛苦、很枯燥，但自己热爱这份工作就无怨无悔。他在做好本职工作的同时，还利用业余时间当起了志愿者。

1月6日，魏宗峰和其他班组成员来到航海路、经南五路、第三大街等道路，为环卫工人送去防雾霾口罩，为寒冷的冬天增加一份温暖。3月8日，魏宗峰把自己的车辆装扮成雷锋车厢，走进经开区实验小学，诉说雷锋的故事。3月15日，魏宗峰和郑州公交徐亚平志愿服务队先锋突击队来到郑州市残疾人康复教育中心为正在接受康复治疗的残障人士送去生活慰问品。在那里，魏宗峰像朋友一样陪他们画画、聊天，和他们成为好朋友。4月6日，魏宗峰和其他志愿者一起来到郑州市儿童福利院，带着这里的孩子们游览西流湖，并将自己画的承载快乐与梦想的风筝放飞到蓝天。“看着孩子们灿烂的笑容，听着他们清脆悦耳的笑声，我的心灵也得到了洗礼，以后一定要长期坚持下去。”魏宗峰说，希望通过自己的努力给更多的人带去欢声笑语。

由于魏宗峰工作努力、思想积极、表现突出，他连年被评为“生产标兵”“劳动模范”“郑州市文明市民”“经开区文明市民”“雷锋班组长”“最美车长”等。