东北风一刮，天气顿时变了脸。昨日上午，在郑棉一厂小区，一位老居民询问郑州热力集团有限公司的工作人员，本单元还没改造完，家里何时用上暖？热力公司有关负责人表示，目前5个郑棉小区的各热力站已经进行冷态运行，保证9月30日之前申请改造的用户15日正常供暖，9月30日之后申请的用户按照实际施工完成日期进行供暖，大面积未申请改造的单元按照老管网运行。

郑报全媒体记者 张华 文/图

改造后，孩子冬天不怕冷了

昨日，郑棉一厂社区，从南大门往里走，道路两旁摆满了崭新的暖气片和立管。在西四街五号楼前，从西往东多个单元楼下已经安装好了流量表、阀门等供热设施。

在住户吴女士家中，施工人员正在进行打眼操作，根据时间估算，下午就能安装完毕，一家的工期不足一天。

“卫生间没暖气，孩子冬天冷得不想去厕所，今年终于不怕了。”吴女士说，这套老房子大概1994年建成，当年她还是三年级的小姑娘，一转眼自己的孩子也上四年级了。房子也是老了，供暖一年不如一年。趁着这次室内设施改造，吴女士终于在卫生间也安装上了暖气片。

9月30日以前申请改造保证15日供上暖

“我们早就申请了，啥时能给我们供上？”在三单元楼下，一位居民拦着一负责现场施工人员询问。据该施工人员解释，该社区总计申请改造的有3200多户，截至目前完成了2000多户。9月30日之前申请改造的，保证在11月15日正式供上暖。9月30日之后申请的用户，无法保证15日供暖，将根据工期进行延后，按实际天数缴费。

申请改造按照此前的规定，都应在9月30日之前完成申请，为何9月30日之后还在申请？

“居民意见不统一，前期不申请，马上正式供暖又扎堆申请。”郑州热力集团有限公司负责老旧小区管网改造的负责人介绍，郑棉5个厂区都是新力电厂外迁用户，其中三厂、四厂和五厂还是老旧小区管网改造，情况比较复杂，居民前期有观望情绪，天气变冷又开始扎堆申请，仅11月11日就申请了上千户。目前又处于大气污染管控阶段，在重污染天气施工受到严重影响，对于9月30日之后申请的居民，在居民同意延期供暖后再进行改造。

一个社区分多种供热模式

11月12日，郑州热力集团有限公司经营处副处长康立华介绍，2018年，新力电厂外迁后，其原蒸汽直供的36家用热单位划归到郑州热力，其中随着“三供一业”政策改造了5家单位，剩余31家单位。由于供热方式的转变和管道的老化，需要进行庭院和用户室内同步改造，庭院改造由郑州热力负责，室内归用户自行改造。截至目前，未完成改造的小区有8个，分别是郑棉一、三、四、五、六厂、华山公寓、中原区委家属院和郑州市环保局家属院，共涉及2万多户。其中，情况最为复杂的就是这5个郑棉小区，对于暖气改造，居民意见不一。

为保证今冬居民取暖，考虑到居民意见，目前提出了一个折中的解决办法。康立华说，以供热一个系统为单位，系统内完成分户供热改造的居民，今冬可以用上暖气；如果已改造居民较少，而未改造居民人数达到三分之二，属于串联、并联供热“混搭”的情况，那么将按原管位恢复，依然采用串联供热的方式。现在还有100多户居民家中已经拆的管道要恢复原样，保证管道互联互通；申请改造用户较少尚未改造的用户，这个采暖季不再改造，依然按照原管网供热。目前，这5个郑棉小区供热仍有物业代收、代管。