一直以来，巩义市紫荆路街道学院路社区坚持“党建引领、统筹服务、协商民主、多元共治”新理念，树立融合型党建思维，在大局下思考，在大局下行动，扎实推进工作落实落地，探索出一条组织融合、资源融合、服务融合、治理融合的城市治理新局面，让基层党建有色彩、有温度、有活力，使群众有更多幸福感和获得感。记者 李晓霞 文/图

奏响“党建+”主旋律 唱出惠民“好声音”

“我们携手物业党支部融合发展，重点打造‘党建+4’的工作机制，即：党建+阵地建设、党建+队伍建设、党建+文化建设、党建+服务奉献。”社区党支部书记李春阳说，具体做法是将物业、说事会、社团组织等纳入社区党组织的统一领导，社区党组织牵头建立联席会议制度，制定议事规则和工作流程，定期协调解决社区发展难题，让居民感受到“家门口”的服务。

精心打造红色阵地，强化“党建+阵地建设” 以党建引领为根本保障，以服务居民为第一追求，高标准打造红色阵地。在小区门口安装“听党话，跟党走”六个大字，突出党建元素；室内设置“党建引领强引擎，红色物业暖人心”党建暖心墙、“让党旗飘起来”党建文化墙、企业文化墙等，使党建和企业文化有机融合；打造多功能党员活动室等，给党员群众提供学习、交流场所。

倾力整合多方资源，强化“党建+队伍建设” 以党组织建设为核心，建立社区居委会、物业、说事会“三方联动”机制，共建议事平台，制定议事规则，常态化议事协商小区发展治理问题，化解各类矛盾，共同为社区居民服务；严格执行“三会一课”“主题党日”等制度和党建联席会议制度，实现党的建设和业务水平同步提升；以党建引领基层治理为主线，以红色物业为特色，让党旗飘进家、服务进万家。充分利用物业公司的专业背景和专业技能，依托“红色物业”志愿服务队伍，帮助居民提供房屋、管道、专业保洁、保安等专业性质的志愿上门服务。打通物业便捷服务的渠道，办好群众家门口的事。

致力于打造特色文化，强化“党建+文化建设” 依托楼道和活动园地，着力打造“家”文化。单元楼道是居民每天出行的必经之地，在这里大家“低头不见抬头见”，对于现代居住在高楼里的老百姓来说，单元楼道更是邻里之间情感交流的小舞台，如建业壹号城邦小区的“读书点亮心灵”读书角、“聊天厅”、“童趣屋”、“家风家训家教”等特色单元楼道文化，利用小区休闲亭打造的“德善苑”文化园地，扮靓社区居民回家路，营造出浓厚的文化氛围。依托“我们的节日”，开展形式多样的文化活动及丰富多彩的亲子邻里活动，居民们欢聚一堂，增强了彼此间的交流，拉近了距离，增强了感情。

着力营造志愿服务氛围，强化“党建+服务奉献” 通过有温度、有感情的物业服务，致力于解决居民群众身边最直接、最现实的问题，把党和政府的温暖传递到群众心中，搭起了物业、社区与居民之间的桥梁。既发挥物业功能，又发挥党建引领作用，依托“爱心帮帮团”志愿服务队，开展义诊、义剪、小家电维修、法律咨询、扶贫帮困等暖心服务，进一步增强党员的责任感，形成“我为人人、人人为我”的和谐社会风尚。

通过做实党建引领物业服务，在提高小区居民生活质量、提升居民满意度等方面取得了实效，目前，小区物业费收缴率达100%，业务回访满意率达98%，共建共治共享新格局正不断彰显出活力。

党建引领强引擎 红色物业暖人心

本着“红色理念全覆盖”原则，将党的建设融入社区治理各项环节，推进“五位”一体服务机制建设，以居民需求为出发点，深化“红色物业”建设，将基层党建和小区治理、物业管理相融合，将红色文化融入居民日常。

创新“红色模式”，打造治理“强引擎” 创新探索“1+N”小区治理模式，以小区物业党支部为“1”个核心，引导说事会、物业服务公司、“邻里红管家”党员志愿服务队等“N”个力量共同参与，凝聚合力，共同打造小区治理“红色引擎”。

加强“红色联动”，搭建党群“连心桥” 实行党支部、物业服务公司、说事会“三位一体”联动服务，对居民提出的诉求和问题，定期召开三方联席会议并协商解决。织密“红色网格”，服务群众“零距离”。优化“社区党支部—物业党支部—楼栋党员”三级架构，发挥物业党支部治理轴心作用。选配党员担任楼栋长，形成“小区有网、网中有格、格中定人、人负其责”体系，把基层党建触角延伸到小区每个角落。

小小“说事会” 说出“大民生”

目前，在学院路社区，活跃着一支由20余人组成的群众组织“说事会”。该组织成立于2019年,致力于推行群众自治议事协商机制，探索出了一条符合自身实际的社区治理模式，取得了良好的社会反响。

李春阳告诉记者，所谓的“群众说事”制度，其实就是由社区党组织“牵线搭桥”、搭建“平台”，党员干部为民办实事，办好事的一项创新制度。以联系群众、服务群众为着力点，以建设和谐平安社区为目标，方便群众反映诉求，为群众反映问题、寻求援助开通便捷通道，让群众的矛盾和问题就近及时得到解决，把“群众说事”打造成收集民意、听取建议、化解矛盾、解决问题的平台。

“说事会”每两个月至少召开一次，重点解决群众的急事、难事、特殊事，对群众进行法律法规、核心价值观、扶贫扶志等方面的宣传教育。“说事日”当天，社区“两委”成员、物业公司负责人、党员群众代表和“说事会”成员全程参与，与群众面对面协商，现场答复，定期解决，跟踪落实。落实情况由群众在下次说事会上进行评议，搭建起群众问事、评事、党员干部理事办事的协商对话平台。

先后解决了恒星小区南大门20米长的无障碍通道建设、容纳700辆电动车棚建设、小区路灯不亮问题等民生实事工程，大家的事，大家商量着办，“说事会”基层民主协商新形式，让党领导下的基层群众自治实践更接地气、更有活力。

目前，在学院路社区“有事好商量、众人的事由众人商量”的风气蔚然成风。今年5月份又成立了“邻里红管家”志愿服务队，他们将身兼宣传员、信息员、服务员、调解员、监督员、示范员“六大员”角色，做到“四清六必报”，即人口清、户数清、变化清、问题清，公共设施损坏必报、乱堆乱倒乱搭建必报、危害居民健康行为必报、可疑人员必报、安全隐患必报、不稳定因素必报。

小小“帮帮团” 发挥大作用

“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神！” 这是学院路社区“爱心帮帮团”的承诺，目前“爱心帮帮团”加盟单位有16家爱心商家，并通过线上线下和“爱心市集”方式给群众提供暖心服务，形成了居民点单、社区派单、爱心商户接单的点单式服务，极大便捷了服务渠道。一方面，通过社区到辖区入户走访，了解到的独居老人、残疾人、留守儿童等特殊人群建立档案，并分别送去了“爱心帮帮团”上门免费服务卡，他们只要有需求，一个电话打到社区短时间内就能享受到爱心服务。另一方面，“爱心帮帮团”通过“爱心市集”的形式开展爱心服务，社区在微信平台上发布服务信息，爱心商家在广场摆摊为居民服务，免费提供健康义诊、理发、磨菜刀、法律援助、家具维修、义卖等服务。居民根据自身的需求选择服务项目，现场活动充满着大家的欢声笑语，连连称赞这样的活动真是既便捷、又暖心。

学院路社区党建引领促融合，多元共治聚合力的实践，使基层党建工作变得鲜活生动，从细微之处发挥着“润物细无声”的文明引领作用。不驰于空想，砥砺前行，不骛于虚声，敦本务实，让“邻里一家亲”成为每一位居民的自觉行动，把社区打造成了和谐幸福的“文明家园”。