“点赞供暖这项民生实事！我们老年人就怕过冬，这几天赶上冷空气降温，很容易感冒生病。以前没供暖的时候，老人和孩子都非常难熬，真好，今年装上暖气了，屋子里很暖和！”11月17日，记者走进巩义市新华路街道新兴路社区，家住钢苑小区15号楼1楼西户的李宏建家温暖如春，说起新装的暖气，他满面笑容地告诉记者，“真要感谢新兴路社区党总支书记李志红，没有她的努力，就不会实现钢苑小区600多户业主今冬的供暖梦！”

记者 李晓霞

巩义时报 孙淑霞 文/图

深解民情亮承诺 实现社区暖气全覆盖

新兴路社区位于巩义市老城区，辖区有两个破产企业（原郑州钢铁厂、郑州水泥厂），10个居民小区。往年，除了钢苑小区，其他小区都已实现供暖。在钢苑小区居民的期盼中，在新华路街道党工委的关心下，在社区党总支、楼院理事会的努力下，今年，钢苑小区600多户业主供暖梦终于实现了。

这几天，虽然气温再度走低，但新兴路社区钢苑小区居民的心里都暖暖的。进入居民家中，去感受今年供暖给他们带来的温度，见到最多的是居民脸上的笑容，听到最多的是感谢的话语。

“没想到住了20多年的老房子还会有人管，能装上暖气。”80多岁的居民老付家里暖洋洋的，室内温度达到了20多摄氏度。“去年这里的住户大多用的是壁挂炉和电暖气，用电量大，费用高，今年的供暖工程不仅让我家的温度高了，费用也节省了，还让小区环境美了，房子升值了。”

“前几年，小区各家各户都是用煤、用电取暖，今年装了暖气，室温高了不少，今年冬天不会再受冻了。”提起今年的供暖，离休干部老彭的喜悦之情溢于言表，连声感谢新兴路社区党总支为居民办了件“大好事”。

在居民的点赞声中，今冬，新兴路社区10个小区实现供暖全覆盖。

践行“八个一线”工作法 担使命为民办实事

一直以来，新兴路社区党总支在街道党工委、办事处的领导下，把“亮赛比”和“摘星夺旗创三宜”有机结合，着力围绕“凝聚党员力量、提升服务能力、建设美丽家园、打造和谐新兴”等真抓实干，亮出了承诺、赛出了干劲、比出了成绩。

在新兴路社区党总支书记李志红带领下，该社区认真落实“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求，落实“八个一线”工作法，坚持“实”字当头，着力解决群众操心事、烦心事、揪心事，全力打通服务群众“最后一公里”，在为民办实事中践行初心使命。

今年年初，新兴路社区党总支把“八个一线”工作法作为重要抓手，坚持社区干部分包小区楼院，通过入户走访、召开座谈会等活动，深入一线掌握居民所思、所想、所盼，把居民最关心、最需要解决的问题，认真梳理归纳，共建立目标清单16项，并在社区公开栏公示承诺事项，接受党员和群众监督。

实现今冬供暖全覆盖也是其中一项，钢苑小区由于种种原因一直没有安装暖气，给居民日常生活带来极大不便。为此，李志红多次实地调查、了解居民反映的情况，着手解决此事，满足居民生活需求。

铺设管道“暖”民心 居民写日志记心间

简易物业负责人、钢苑小区居民薛跃伟记录了该小区暖气进户全过程：2020年3月10日上午，李志红和居民代表一起去热力公司咨询暖气安装相关事宜。了解情况后，3月21日晚上，李志红和钢苑小区楼院理事会成员座谈供暖事宜。理事会成员对供暖事项进行表决通过。3月26日，社区党总支召集理事会推选出供暖领导小组，李志红任组长并在小区公示，同时对供暖施工单位进行研讨，随后，理事会成员供暖小区成员一起到施工企业对企业技术力量、资金情况等进行考察，确定后双方商讨有关施工方面问题包括管道走向、管材质量、合同细节等，经过数十次商讨修改后的合同进行讨论并定稿。4月2日，领导小组对即将签订的合同与巩义市兴业建设工程有限公司展开讨论，施工图纸和方案张贴公示……

11月15日上午，钢苑小区换热站揭牌并投入运行，钢苑小区开启集中供暖模式；揭牌仪式上，居民自发组织锣鼓队欢天喜地庆祝暖气入户，并给社区党总支送来“不忘初心接地气 牢记使命心系民”的锦旗。这一张张照片和一行行文字记录了新兴路社区党总支深入基层听民声、纾民意的过程，赢得了党性和民心。

党建引领促发展 纾困解难干实事

2020年初，社区党总支按照新华路街道党工委的要求，为辖区7家非公企业和3家社会组织派驻了党建指导员，扩大了党的工作覆盖面，做到“哪里有党员，哪里就有党的组织”“哪里有群众，党的工作就推进到哪里”。

群众问题无小事，一枝一叶总关情。社区趁势借力干实事。根据承诺事项，新兴路社区党总支“趁”创文复审之势、“借”督导整改之力使楼院全面提质升级，协调物业与楼院理事会共同参与，协调锦豪园投资4.5万元更换门禁大门，对堵塞的污水管道进行彻底疏通、硬化小区道路、规划停车位，使小区环境得到显著提升。投资5万多元对小区供暖设施进行维修确保今冬如期供暖。

辖区的世博领秀城自2014年交房后656户业主网络一直不能正常使用，影响孩子们的网上学习。新兴路社区党总支了解情况后，联合小区理事会成员，通过讨论协调，最终投资2万元引进联通公司、移动公司进驻本小区，让小区居民自主选择网络安装。同时筹资6万元为小区增设健身器材，安装门禁大门，购买树木100株对小区绿化带缺株断垄进行补栽；动员大首领小区业主筹资2万多元为小区活动中心购置活动器材，更换破旧桌椅；协调资金1.5万元为两家破产企业楼院钢厂小区、水苑南北区安装便民座椅20套；多方协调破解钢苑小区、水苑南北区、翠提湾小区住户房产证办理工作，截至目前已办理420本，较好解决了居民入户口难、就学难问题。

社区把贴心服务送到群众家门口，一个个问题的解决，一件件实事的办理，一次次群众的点赞，群众反映的热点难点问题逐项整改落实，环境越来越温馨，居民实实在在感受到社区党总支为民纾困解难干实事的初心，也有效激发居民的主人翁意识，真正实现了“我的小区我做主，小区事务大家议、小区管理大家评、小区决策大家定”的良好局面。

新兴路社区先后获河南省规范化社区、郑州市示范化社区、郑州市亲民化社区、郑州市卫生单位、河南省档案管理先进单位、河南省充分就业示范单位、郑州市消防安全宣传示范社区和巩义市民主法治示范社区等称号。李志红获得巩义市优秀党支部书记、巩义市优秀共产党员、巩义市优秀党员志愿者等荣誉称号。

李志红表示，下一步将以打造红色物业为龙头，提升物业服务精细化，打造一楼院一品为目标，在提升市民素质上下功夫，以“争”的意识、“创”的精神、“拼”的劲头，凝心聚力、真抓实干，推动社区各项工作再上新台阶，为加快“三宜”美丽新巩义建设、在郑州“西美”战略中挑大梁、走前头中贡献新兴力量！