工商银行郑州分行

党委委员、副行长

上榜理由：作为工商银行郑州分行理财团队的领军人物，夏青带领全行广大个金员工，始终秉承“客户至上”服务理念，以提升客户服务品质、满足客户金融理财需求为宗旨，依托工商银行强大的理财产品优势，凭借良好的服务品牌形象，致力于提升客户服务体验、价值体验，赢得了社会各界和广大客户的广泛认可、良好的服务口碑和高度评价。同时，致力于构建“线上+线下”“人工+电子”“推送+互动”的立体式渠道服务体系和高端客户增值服务体系，加快客户经理线上工作室、智能外呼平台等创新手段应用，实现对目标客群的精准服务。