2015年2月9日,柳先生为爱人吕女士投保泰康全能保保障计划,年交保费3720元,保额10万元,交通意外10倍保障。2020年10月24日,吕女士乘坐私家车到郑州出差,不幸发生交通事故,乘坐的私家车直接钻入路边停靠的货车车下,吕女士当场身故。泰康人寿洛阳中支接到客户报案后,理赔调查人员高度重视。11月16日,家属处理完客户后事到泰康申请理赔,泰康人寿洛阳中支理赔人员核实出险情况,协助客户家属收集理赔所需资料,最终,该案件于12月7日结案,100万的理赔款打入吕女士丈夫的账户中。赵亚玲