为塑造员工良好的仪容仪表和精神面貌，近日，兴业银行信阳分行特邀信阳师范学院高级礼仪培训师举办服务礼仪培训。培训内容包括职业形象的塑造、服务意识、大堂经理、柜员和理财经理的服务礼仪、语言交流、肢体语言、文明用语、沟通技巧、突发事件处理问题的能力等。培训老师把讲授、投影、示范、情景模拟、体验相结合，并穿插图、文、影视，精细全面，生动灵活，从职业化视角规范了员工站、坐、行、走等动作，并对银行员工着装打扮、衣服色调搭配、化妆技巧等进行指导。葛红明