上榜理由：5G上市以来，郑州电信客户经营中心团队秉承“用户至上，用心服务”的客户服务理念，致力于让用户提前享受5G信息新生活，通过官微、短信、外呼等多种模式开展5G上市服务告知，同时对5G套餐、5G应用等，向用户进行全面讲解演示。截至10月底，该团队组织老用户走进营业厅体验5G、走到活动现场体验5G等活动150余场次，并在为用户提供官微、APP、掌厅等多个在线升级工具的同时，提供加升级包、迁转5G套餐等多种路径升级5G。截至目前，已累计升级5G用户41万户。