最近几日，周福枝很忙，每到傍晚六七点钟，趁着居民下班时间，她就拿着签字表挨家挨户敲门。作为新密市新华路街道和平街社区外贸局家属院楼栋长，她所居住的小区升级改造已经完成违建拆除、门头更新、墙体节能和路面改造工程，现在正在进行弱电入地改造，需要征集居民意见。

老旧小区改造，关系着百姓幸福生活指数，关系着城市精细化管理。今年以来，新华路街道按照“连片改造、整街推进”的工作思路，坚持问计于民、问需于民，把“民生至上”贯穿于老旧小区改造全过程。

记者 薛璐 文/图

改造前，坚持开门问策

“在实施改造前，我们至少开了4次全体居民的门上会。”据和平街社区党总支书记张治有统计，改造前，社区两委及“三长”全员出动，每天至少要深入五六户居民家中收集意见。对于上班忙碌的居民，还通过电话、微信、发放意见书等方式了解居民的需求。一时间，在院内、健身器材旁、棋桌上，大家见面就聊自己对改造的意见和想法，小区改造冲上居民的“热搜”话题，充分征集到群众急需急盼的改造建议200多条，确保了改造顺应群众意愿、符合群众所盼。“专家制定的改造图纸，我们也历经三次公示修改，最终形成集群众期盼和专家意见充分融合的改造方案。”

改造中，坚持分批推进

老旧小区改造并非易事，效果到底如何成了群众最担忧的事。为解决群众后顾之忧，新华路老旧小区改造实行分批推进。“让‘第一批吃螃蟹的人’吃好吃饱，为后续工作打下示范基础。”张治有介绍，社区一方面坚持改造不停步，从对改造工作全力支持的群众家着手开始，一方面创新利用社区自组织的力量，加强对改造有顾虑的群众的沟通开导，“充分发动自组织的力量，让象棋队、广场舞队的成员到居民家中做思想工作，由于他们爱好相同，更有共同语言，很容易达成一致意见，有效确保了改造的顺利开展，将老旧小区改造真正办成居民的民生工程和民心工程”。截至目前，新华路街道正在实施改造的老旧小区有19个，涉及52栋楼1383户，其中13个小区已完成改造，其他6个正在进行收尾工程。

改造后，坚持长效管理

保持改造成果，避免小区因为后期管理不善再次回到老旧，才是改造的长久之计。为此，社区积极成立楼院联合党支部、自管会，采用党员带头、“三长”协调、群众自治的方式进行，大力推行“红色物业”，打造“勤孝礼义廉”的小区文化，引导居民协商解决小区的重大事项、重要问题，实现老旧小区改造的共谋、共建、共管、共享，切实巩固维护好改造成果。

“原来，一到多雨的夏季，隔几天都得喊人在小区除草。现在，墙体美化了，道路硬化了，景观绿化了，小区越来越美了，搬走的住户又回来了好几家。”如今，沿着东大街两侧，一座座老楼粉刷一新，整洁干净，还更换了门头管线，加装了空调外罩，增设了健身器材和充电设备，住起来舒适又便利，辖区内越来越多的老旧小区正焕然一新，化蛹成蝶，“老”居民过上了越来越好的幸福“新”生活。