近年来，熟悉国内口腔医疗行业的很多人都知道郑州中齿教育科技有限公司董事长张民的名字，他以突出的成就和影响力，越来越为业内同仁所熟知和认可。 记者 王赛华 经开时报 李洪永 文/图

公司汇聚了国内外多名口腔行业教育运管人才

谈起自己的创业经历，出生于1978年12月的张民感慨良多。他说自己是一个爱琢磨事情喜欢折腾的人，短短十几年间他曾经经历过7次创业。1999年，他大学毕业后没有选择去安逸的事业单位上班，而是选择去地方的民营医疗机构打工。因为他当时看到，国内的口腔医疗机构存在许多空白领域有待开发，潜力巨大。想要在这一领域有一番作为的他，经过深思熟虑后，决定到最基层的医疗机构去磨练和体验，以便积累更多的创业经验。他先后在河南新密市、信阳市等地开办口腔医疗门诊，曾经开创过新密市、信阳市口腔医疗的第一品牌。当初创业过程面临窘境之时，为了筹措创业资金，他除了七拼八凑地向亲友求助外，甚至发动父亲卖掉了家里的两头猪；为了节省创业资金，也为了提高工作效率，不怕吃苦的他吃住在办公室睡过一年多的地铺；为了总结体验行业市场营销规律，他跨行业干过3年多的保健食品生意……张民在多年的企业管理和创业打拼过程中，非常注重自身的学习和提高，他一方面在实践中学习和锻炼自己，另一方面先后多次前往河南大学、中国海洋大学、清华大学等高校学习进修，顺利取得多所高校的学历证书和荣誉证书。同时，他根据自己的学习心得勤奋地著书立说，目前他的5本个人学术专著已由多家权威出版社出版发行，并且部分专著还一版再版，成为口腔行业畅销书。

2014年，张民开始整合各方资源着手成立郑州中齿教育科技有限公司。作为一家教育科技现代化的企业，公司注重每一位优秀人才的培养和引进，优先任用价值观更符合公司企业文化的员工承担重要工作以及成为项目、子公司或集体公司合伙人。目前，公司汇聚了国内外多名口腔行业教育运管人才、产品研发科技人才。

决心成为口腔行业的“隐形冠军”

张民是位技能型创业者，如今拥有多个头衔：中齿的首席讲师、民营齿科实战派运管专家、口腔医患沟通培训第一人、民营齿科内部营销领军人、《赢在接诊》栏目创始人、《开业牙医·成长社》栏目创始人等。他从事口腔医院管理工作16年，现任多家口腔医院管理顾问，曾成功辅导过数百家民营齿科机构，推动了无数口腔机构的发展和腾飞。

张民告诉记者，口腔医疗行业属于消费医疗，自有其规律性，顾客即消费者也就是就诊者不能等同于普通病人，消费体验十分重要，这就要求从业者树立以医生为核心、以病人为中心的经营理念。基于这种认识，他在公司成立之初就一直重视医生的综合素质和专业技能，十分重视消费者的体验感。公司一直注重用户体验，实现口碑相传，通过全员对用户体验至上的践行，提升客户满意度，从而带来用户良好口碑和用户转介绍，促进公司品牌提升。

据了解，张民的企业如今正向“中齿集团”的目标迈进，决心成为口腔行业的“隐形冠军”，做口腔行业理念和模式的创新者、运营管理标准制定者；让牙科管理者更轻松管理，为牙科从业者提供更好的就业及创业平台，为顾客提供高标准的口腔医疗服务，让他们享受更美好的生活。如今，他的公司以“口腔产业的路由器”为战略目标，秉承“为10万家口腔机构赋能，成为中国最具价值的口腔行业生态平台”的愿景，助推中国民营齿科健康可持续发展。

“中齿集团的LOGO元素由牙齿构成，意味着聚焦口腔行业，八颗牙齿排列在一起像太阳一样，专注于口腔生态八个领域:培训、咨询、互联网、口腔医疗服务、人才孵化及输送、供应链、机构形象设计、资本，像太阳一样为口腔机构赋能。公司使命是引领行业发展，创享美好生活！”张民表示，公司将一直秉承这样的使命和责任，坚持在口腔行业深耕下去。