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新郑市政务和大数据局 暖心服务送上门 当好群众贴心人

本报讯 “辛苦各位了,我替老爷子谢谢你们!”日前,新郑市政务服务大厅“上门服务队”登门为90岁高龄的刘大爷办理房产亲情过户相关手续,完成了刘大爷多年以来的心事。老人的家人紧握工作人员的双手,对这种有关爱有暖度的上门服务连声称赞。

新郑市政务服务大厅上门服务是为便利老、弱、病、残、孕等特殊群体提供的特殊业务办理渠道。1月21日上午,市政务和大数据局咨询辅导科接到刘先生关于房产转移业务上门服务的申请,刘先生的父亲已有90岁,因年龄较大行动不便,无法到现场办理房产过户手续,辅导科代办人员了解情况后,立即帮助其准备前期手续资料。组织协调房管局、不动产中心及税务局3个部门工作人员备齐所需材料,冒着严寒前往市公立人民医院病房内开展上门服务。

到达现场后,工作人员耐心详细地告知他们办理房产过户的程序,并协助完成相关手续的办理工作,赢得了老人及其家人的一致好评。

记者 杨宜锦 通讯员 王源

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1216170 2021-01-29 00:00:00 五 新郑市政务和大数据局 暖心服务送上门 当好群众贴心人KeywordPh