城市管理局坚持“献出一颗心、温暖一座城”的理念，承办的24件建议回复率、满意率均达到100%。坚持人民至上，时刻把群众满不满意作为衡量工作的标准；精心组织推进，建立“有牵头、有承办、有督导”的责任体系，遇到问题主要领导出面协调、分管副职积极推动，三个月内全面完成代表建议的办理答复；确保群众满意，群众对美好城市生活的需求一件件得到实现。2021年是“十四五”规划的开局之年，是建党100周年，我们将坚持“民有所呼、我必有应”，切实担起“奋勇争先、强势突破”的历史使命。