城市住宅电梯的数量快速增长，电梯的安全性、可靠性问题成为居民最关心的问题。建议维保单位发现问题及时发出书面停梯通知或隐患整改建议，政府职能部门加强宣传教育培训，增强居民安全防范以及自觉参与电梯维护的意识，市场监督部门重点抽查投诉多、年限久的电梯，提升维保质量动态合格率，实行制造单位终身服务责任制，加强维保人员培训制度。