本报讯 近日，家住管城区南五里堡社区的马先生来到经开区政务服务中心不动产分中心寻求帮助。原来，马先生父母名下的一套房产房屋所有权证不慎丢失，其父母均为80多岁高龄的老人，父亲瘫痪常年卧病在床，母亲也行动不便，想要到现场申请补证登记业务，实在困难。

在了解情况后，经开区政务服务中心不动产登记中心即刻委派工作人员，到家中为老人提供上门服务。工作人员热情耐心地为两位老人及其家人讲解了不动产登记相关办理流程，并帮助其完善了相关所需资料，在家人见证下，两位老人在家顺利地办理好了补证登记手续。两位老人及马先生十分感动，躺在床上的老人紧紧握住工作人员的手，感谢工作人员为他们排忧解难。

据悉，随着“放管服”改革的逐步深化，中心不断创新服务方式,提升服务效能。除了上门服务，还推出了延时服务、预约服务、周末无休、帮办代办等服务模式，用优质服务赢得每位办事群众的好评。截至目前，已为企业和群众提供延时服务200余次，收到评价877次，好评率100%。

另悉，3月3日上午，经开区政务服务局召开营商环境工作推进会，对优化营商环境重点工作进行再动员、再部署、再深化。会议指出，要立足新发展阶段，抓实数据“新风口”，用好改革“快变量”，以一件“事”、一“事件”改革为牵引深入推进“一网通办、一网统管”改革，实现“数据云上跑、服务往下沉”，切实提升企业和群众满意度。会议要求，将强化责任意识，服务全局，要既当指挥官，又当战斗员，全力推进经开区营商环境大提升大变样。强化创优意识，勇开新局，聚焦热点难点再发力，在破难攻坚之路上跑赢时间、争得先机，以奔跑之姿奋力前行，以扎实有效的举措力促经开区营商环境持续提升。

记者 柴琳琳 文/图