本报讯 “路这么不好，天气这么冷，还麻烦你们亲自跑这么远来上门办理我们的事，真是辛苦你们了！”2月25日，面对上门为其办理房产继承业务的荥阳市不动产登记中心的工作人员，荥阳市高山镇穆沟村一位老人连声感谢。而这，只是荥阳市不动产登记中心无数次便民服务中的一次。

之前，这位老人的儿子牛先生到荥阳市不动产登记中心咨询房产继承相关业务，工作人员了解到牛先生的母亲因身体原因无法到现场签字，牛先生当时非常着急。荥阳市不动产登记中心主任朱予斌知道情况后，热情地接待了牛先生，并安抚他说：“您别着急，我们上门为您服务。”

2月25日上午，是传统节日元宵节的前一天，荥阳市不动产登记中心3名党员来到高山镇穆沟村。骤雪初霁，凛冽的寒风扑面而来，雪后的山村安谧而静美。阳光格外清新，格外耀眼……大家深一脚浅一脚地踩着厚厚的积雪，来到牛先生家中。经过一番详细交谈沟通后，工作人员给牛先生介绍了手续办理的具体流程，确认无误后指导申请人及其母亲签字办理了相关事宜。

“我们多跑一趟路，群众少跑一趟路。”荥阳市不动产登记中心的3名党员正是用自己的一言一行树立了良好窗口形象。

近年来， 荥阳市不动产登记中心围绕不同服务对象的需求，坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，创新实施了一系列特色服务举措，认真践行预约服务、先时服务、延时服务、上门服务、微笑服务承诺，让服务不仅有速度更有“温度”。上门服务是该中心的一项优良传统，切实为诸多行动不便的困难群体解决了办证难题。

记者 姚辉常 通讯员 王毅 赵顺平 文/图