消费陷阱要注意

市消协公布

去年消费维权十大典型案例

涉及美容脱毛致红疹、收取高额退票费、饭店收取餐具费、未成年人大额消费等

网购套路需防范

记者追踪

网上购物消费投诉查处

涉及拼多多、快手、京东、淘宝、微信、抖音平台等

这项举措真贴心

郑州提倡实体店

无理由退货承诺

到年底，力争全市线下无理由退货单位达到800家

这俩功能将上线

12315平台将上线

两项便民新功能

“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”

A03、A04