本报讯 “这次又麻烦你们来家里给我办理高龄津贴认证，太谢谢了。”家住人民路康盛小区的申元仓老人激动地拉着工作人员的手不放，不停地说着感谢的话。

今年90岁高龄的申元仓老人，因腿脚不便，每到高龄津贴季度审查认证的时候都很着急。新华路街道工作人员了解情况后，便上门为其办理津贴的审核认证。

“这样上门为老人提供津贴认证的服务，我们已经开展了一年多。”据新华路街道社会事务办公室主任王红丽介绍，新华路街道辖区内目前享受80岁以上高龄津贴的老人有524名，考虑到这些人员年龄大、行动不便，在每季度需要审核认证时，街道便采取入户与老人面对面的方式，为其办理认证工作，由“群众跑腿”变为“社区跑腿”，解决老人出门困难的后顾之忧。

“2020年底，街道对辖区内的所有社区进行了区域优化调整和‘两委’换届选举，原工作人员变动，再加上高龄老人流动性及生存变化较大，这为高龄津贴认证工作带来不少困难。”王红丽说，“针对这些情况，街道指导社区采取联合办公、老人员带新干部，或者通过走访老邻居，打听新住址等方法，确保高龄津贴这项惠民政策‘不落一人’。”

“零跑腿”享受高龄津贴办理认证服务只是新华路街道诠释为民服务、提升群众幸福感的一个缩影。

下一步，新华路街道将把群众要跑的路，让服务部门抢着跑，改坐在窗口“等待服务”，变为走出办公室“主动服务”，为辖区群众提供更加高效优质便捷的服务。

记者 杨宜锦 通讯员 张燕萍