本报讯 “院里电动车多,没有充电桩,希望能在院里安装充电桩”“小区15号楼有小广告,请及时清理”“建议小区健身广场增设健身器材”……4月17日,建设路街道工作人员在登记整理群众粘贴在留言板上的诉求。
为拓宽群众意见建议渠道,建立起联系群众的新“桥梁”,近日,建设路街道在一楼服务大厅显著位置摆放了一块精心设计的“我为群众办实事意见建议”留言板。来往办事的居民在留言卡上留下心声、提出建议、反映问题,随后街道安排专人在留言板留言区不定时收集、梳理分类,实行“办结反馈”管理。街道根据“留言板”收集到的群众诉求,反馈给相应社区解决,要求社区可以解决的问题须第一时间解决,一些需要沟通其他部门办理的工作第一时间转交,并将处理结果写在反馈卡上后,粘贴在留言板反馈区进行公示。截至目前,累计收集群众留言60条。其中,意见建议43条,寻求帮助解决困难17条。
在“我为群众办实事”活动中,建设路街道重点聚焦群众“急难愁盼”问题,从解决群众最关心、反映最强烈的问题入手,把提高群众满意度作为工作首要目标。下一步,建设路街道将仔细梳理群众通过不同渠道反映的问题,分类施策,由街道党工委、办事处统一督导,落实精准整改,用看得见、摸得着的变化回应群众期盼,进一步增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
记者 张改华
通讯员 陈静 文/图