2021年一季度，工商银行郑州分行聚焦“全面打造第一手机银行”战略要求，突出“三比三看三提高”工作方法，持续推进网络金融业务向好发展态势。截至3月末，该行净增融e行客户近25万户，移动端活跃用户近200万户，存量、增量等指标在同业排名前列。该行围绕代发、个贷、信用卡、社保等重点客群，依托“第一个人金融银行”资源，全面打通手机银行与个人金融业务的关联；结合O2O线下体验、薪福礼、象惠星期四等活动，引导和促进重点客群手机银行活跃度提升。下一步，该行将结合核心业务指标，提升综合金融服务能力，强化产品覆盖，全面推动网络金融业务工作目标实现。李欣