本报讯 为进一步弘扬尊老、爱老、助老的中华民族传统美德，让高龄老人感受到社会大家庭的温暖，近日，如意湖办事处天时路社区开展“为高龄老人点亮一盏暖心灯”主题活动。

日前，社区来了两位高龄老人焦急地向社区工作人员询问补办身份证相关事宜，工作人员一边安抚老人的情绪，一边询问详细情况。经了解得知，两位老人户籍在外地，由于身份证丢失给生活带来诸多不便。随后工作人员便联系如意湖派出所户籍室咨询身份证的补办流程和所需材料，考虑到老人年纪较大，特地将补办所需材料及派出所户籍室的地址和电话写到便利签上，方便老人查看。

社区工作人员在对空巢老人探访时了解到，两位老人由于女儿女婿平时工作比较繁忙，无法陪同到派出所协助补办身份证，正处于着急状态。社区得知此情况后，主动要求陪同两位老人到户籍室进行补办。在咨询、填表、沟通、整理仪容等一系列流程后，补办手续顺利完成，两位老人开心地说：“太麻烦你们了，我们年纪大了，好多事力不从心，社区服务太贴心了，就像我们的第二个孩子。”

下一步，办事处各社区将秉承初心，一如既往服务好高龄老人，积极开展服务活动，使辖区内的老人老有所依、老有所乐，把关爱高龄老人的工作落到实处。

记者 王阳 通讯员 张春元 文/图