本报讯 “小原帮办”是中原区政务办精心打造的特色政务服务品牌，“小原”甜美可亲卡通形象和“小原帮办 说办就办”无微不至的全流程帮办服务迅速赢得认同，2020年获评郑州市政务服务改革创新十大精品案例。

为进一步将“小原帮办”服务理念更好地向街道社区拓展延伸，5月21日，中原区政务办组织召开三级“小原帮办”工作推进会，全区各街道、社区共150余名“小原”参会。

会议指出，要持续抓好“五个推动”：推动部门、事项入驻大厅，实现授权有增加；推动优化政务服务，实现“四减一优”办件有提速；推动线上审批，实现服务有创新；推动服务延伸，实现政务服务“就近办”；推动监督评价，树立“好差评”风向标。区政务办对来自街道、社区的新“小原”进行了“小原帮办”业务技能实操培训，并进行现场答疑。会上，还对区政务服务中心2020年综合表现突出的“小原帮办”团队工作人员进行表彰，8名“小原”被授予金牌“小原帮办”荣誉称号。

区、街道、社区三级“小原”纷纷表示，要以党史学习教育为引领，全面推行“帮代办”“自助办”“上门办”，积极面向辖区群众提供申请材料预审查、办事过程代跑腿、业务代办送上门等全程无偿帮办代办服务，努力让群众办事更省心、更舒心。记者 张改华

通讯员 丁东红/文

陈艺娜/图