为积极响应中国银保监会《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》要求，新华保险河南分公司正式推出“银发驿站，智慧相伴”柜面窗口老年人智能服务专项关爱活动，并获得好评。据悉，全省首批试点的23家柜面大厅依托现有服务区域设立“银发服务驿站”，目前可为老年客户提供“保险服务便利站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”三类10项服务，为群众办实事，帮老年人群体解决实际困难。

张俊