本报讯(郑报全媒体记者 谢鹏飞 通讯员 杨柳)记者昨日从上街区了解到,该区社保中心牢固树立“社保小窗口,服务大民生”理念,狠抓窗口建设,持续提供优质服务。
从细节着手。加大窗口服务设施建设,配备老花镜、医药急救箱等便民设备,设立意见箱、评价器,提供温暖服务。
从实处发力。将党建理论、社会保险知识纳入日常学习,将练兵比武结果作为考核依据,以考促学、学以致用。
急群众所想。梳理“堵点”问题,建立“回访机制”,提供延时服务、绿色通道,打通服务群众“最后一公里”。