一直以来，郑州联通深入贯彻执行“为民办事、为民造福，最重要的是扎扎实实为老百姓办好事办实事”的理念，以实际行动解决老百姓在通信服务方面的难点、痛点问题，切实为群众办实事，生动诠释“匠心网络、贴心服务”的联通精神。 李冬生 文/图

结对帮扶下基层

为积极响应落实集团公司全面推进乡村振兴工作的号召，5月26日，郑州联通举行“百年风华 匠心网络进万家”主题实践活动暨平安场景工作推进会，致力解决老百姓在通信服务方面的难点、痛点问题。

据介绍，此次活动分为两个阶段，第一阶段至6月底，第二阶段7月起至年底，将聚焦当前市场经营和农村地区的网络建设，以“两项行动、五个工程”为主要抓手，以网络覆盖与整治、平安乡村、智慧家庭建设、网络检测和助老服务为主要内容，为广大农村群众、社区居民做好事、办实事，深入推进数字乡村、智慧城市建设，不断满足人民群众日益丰富的智慧、品质生活需要。

活动现场，郑州联通党委书记、总经理朱焰天现场为雷霆、雄鹰、猛虎3个支撑保障战队和12个区域营销中心战队授旗，9个县分公司通过视频连线的形式也分别进行了授旗仪式。为保障活动效果，授旗后，郑州联通统筹安排，建立了由业务骨干组成的21支结对帮扶队伍，统一开展入网格的结对帮扶下基层活动。

构筑乡村振兴数字堡垒

在平安乡村建设上，郑州联通依托“沃家神眼”视频云平台能力构建安防监控体系，致力打造“平安乡村”项目，以实际行动为乡村振兴增力赋能。

郑州联通“平安乡村”项目按照“圈、块、格、线、点”布局要求，通过在乡村主要道路、村民庭院等公共区域安装高清智能摄像机，并将其接入村委会联防监控集约平台、镇政府综合治理监控平台等方式，实现乡村科学化、智能化管理。使用者可以通过PC客户端或手机APP，有效掌控乡村现场第一手材料，既解决了村民看家护院、村委会治安、卫生防控管理等刚性需求，又能让外出子女们通过终端实时关注留守老人孩童的生活状况，不断提升全村人的幸福感、获得感、安全感。

免费检测家庭用网环境

在智慧家庭建设和网络检测上，郑州联通早早启动并将重点放在家庭场景，提供免费检测家庭用网环境的服务。

“如果您觉得家庭宽带网络网速不达标，或者想用上更快的宽带网络，都可以通过中国联通手机营业厅、网上营业厅、线下营业厅或智慧沃家APP，预约智慧家庭工程师上门免费检测。”郑州联通相关负责人介绍说，导致家庭宽带网速慢的原因有很多种，智慧家庭工程师上门后，将会对宽带网络整体进行检测，并给出相应解决方案。

帮助老年人跨越“数字鸿沟”

在助老服务上，郑州联通通过系列暖心助老服务及智能化适老产品，来满足信息时代下老年人对美好生活向往的新需求。

3月24日，郑州“智慧助老”体验中心授牌仪式在中原路营业厅举行。朱焰天表示：“在体验中心，我们会定期举办‘智慧助老·沃相伴’手机公益大讲堂活动，为郑州老年人带来‘出行、就医、消费、文娱、防诈骗’等多种生活场景的应用辅导服务。在中原路、郑花路等一些旗舰营业厅，还将为广大市民提供丰富的智能应用。同时，我们还计划每季度深入社区、老年大学等场所，让‘智慧助老’体验中心的手机公益大讲堂服务走到市民身边，真正服务百姓需要。”

“郑”程已开启，“沃”网更精彩。接下来，郑州联通将持续践行“以人民为中心”的发展思想，以学促干、以学笃行，让通信网络更好地助力地方经济增长，不断提升广大人民群众的获得感、幸福感和满意度。