目前“心通桥”在“郑州发布”开设“学党史办实事”专栏，反馈群众反映问题解决情况；联合“正观新闻”开设“观观督办”专栏，组建观观督办团，加强与各单位的沟通衔接，从群众反映最强烈最突出的问题抓起，帮助解决群众的困难事、烦心事。

■观观督办

网友：玉凤路福元路口公厕有时不开放？

网友反映，玉凤路福元路口东北角公厕贴着维修告示，无法使用。5月25日上午，正观新闻记者探访发现，外部印有“无水、节能、高效、环保”等字样的公厕正在对外开放，不时有人进出。附近商户李先生说，此前公厕时开时不开，很不方便。

公厕经营方河南东方之星环保科技有限公司张先生表示，此前不开门是因为公厕采用的是无水智能设备，需定期维护保养。“现在每天早上8点到晚上8点，按时按点对外开放。”

■已回复热帖

1.网友：郑开大道人文路口红绿灯目前是先同时放行西向东直行和左转，然后再同时放行东向西直行和左转，设置不合理。

中牟县公安局回复：已根据实际情况对该路口配时方案重新做了调整。

2.网友：顺河路29-1号省监察厅家属院何时进行老旧小区改造？

金水区未来路办事处回复：待后期列入后，将按标准进行提升改造。

3.网友：上街区锦尚新城1期6号楼办房产证要买车位？

上街区住房保障和房产服务中心回复：办证不需要买车位，业主备齐手续到不动产登记中心办理即可。

■网友盼回复

1.洧源小区河西3号楼燃气公司安装一半不再安装？（2021年1月6日发帖至新密市）

2.晚晴山庄16、19号两栋居民楼改造后规划如何?（2021年1月19日发帖至郑州市自然资源和规划局）

3.中原文化广场项目进度如何?（2021年4月1日发帖至中原区）

■您有诉求，我来督办

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