本报讯（郑报全媒体记者 汪永森 通讯员 韩黎剑 王顺利）6月22日18时15分，天气炎热，郑州交警三大队四中队副中队长马新中带领民警王飞、辅警张锦冉在长江路爱心岗执勤时，发现一位老人在路口徘徊，神色异常，当即上前询问。

原来，老人迷了路，想要寻求帮助却记不起家人的姓名和电话号码。民警一边安慰老人的情绪，一边耐心询问老人的年龄、住址、爱好、常去地方及沿途所见的情况，随后对老人提供的碎片信息进行分析推理，认为老人是从养老院外出时迷路的。

“有好心人把她指引到养老院附近，但老人已经彻底迷失了方向，怎么也找不到回养老院的路。”马新中结合多年的工作经验和对辖区的熟悉程度，准确甄别出老人所在养老院的名称和位置，迅速与养老院负责人取得联系。

民警经过身份信息核实，将老人送回了养老院，并提醒院方和老人家属，要在老人身上佩戴信息卡等识别证件，便于老人走失时及时联系。