“您好，请问您在办理业务过程中有没有遇到什么办事难的问题？工作人员的态度和办事效率你是否满意？”近日，如意湖纪工委聚焦优化营商环境突出问题，深入辖区企业及便民服务大厅等窗口单位集中开展优化营商环境问题整改专项监督检查，为构建“亲”“清”新型政商关系营造良好营商环境保驾护航。记者 王阳 通讯员 孙娜娜

畅通线索渠道跟进服务 拉近政商“亲”距离

建立协作沟通机制，联合信访办积极构建来电、来信、来访、网络举报“四位一体”信访举报平台，建立涉企问题线索“直通车”，对涉及营商环境的信访举报优先处置、挂牌督办、限时办结。同时，始终秉承“营商环境也是生产力，抓营商环境就是抓发展”的理念，强化楼宇清廉阵地建设，设置楼宇专管员，实行楼宇分包制跟进服务，不定时到辖区企业走访调研，广泛收集企业在改善优化营商环境方面的意见和建议，建立动态企业数据信息库，及时更新楼宇空置面积，掌握企业的入驻与迁出，完善风险排查、协税护税等工作机制，引导企业规范经营，对新入驻的大型企业提供政策咨询和解答等相关服务。

强化监督检查执纪问责 营造政商“清”环境

在畅通线索渠道的基础上，如意湖纪工委将优化营商环境作为日常监督、专项检查的重要内容，通过随机抽查、电话随访、明察暗访等方式，对落实情况进行监督检查，着力整治窗口服务部门工作人员在服务企业过程中有令不行、有禁不止，吃拿卡要、以权谋私，在服务态度、办事效率中故意拖延和让群众多头跑、重复跑等“中梗阻”行为。

“好的作风才能保障好的营商环境，才能促进经济社会高质量发展。”下一步，如意湖纪工委将继续紧扣时间节点，充分发挥“探头”作用，持续跟进整改工作完成情况，并通过纪检监察人员及楼宇专管员联系服务企业，建立问题线索快速处理机制等创新监督方式，以强有力的举措破解当前影响营商环境痛点、难点、堵点问题，为打造良好营商环境，营造“亲”“清”新型政商关系提供坚强纪法监督保障。