本报讯（郑报全媒体记者 鲁燕） 昨日，市委常委、统战部长杨福平到中原区信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，协调解决有关问题。

接访中，杨福平认真倾听群众反映的社区照明、欠薪等问题，逐一详细了解事情原委，广泛听取各方意见建议，现场研究妥善解决问题的办法，并叮嘱相关部门和区县（市）负责同志要依法及时解决群众合理诉求，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。

杨福平表示，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、服务群众的窗口。各级各部门要坚持为民服务宗旨，设身处地想群众之所想，急群众之所急，及时沟通协调，深入基层一线抓好矛盾纠纷排查化解，全力以赴为群众排忧解难，真正把全心全意为人民服务落实到具体行动中；要明确界定各方责任，综合运用协调、督促等手段，提高解决信访问题的质量和效率，切实维护人民群众的合法权益。