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圃田乡 为老年人提供更贴心的便利化服务

本报讯 为消除现代网络智能技术产生的副作用,解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,给老年人提供真正的便利服务,圃田乡便民服务大厅施行多项举措方便老年人办事,提升老年人办事便利度,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。服务窗口还配备了老花镜、放大镜,设置老年人服务窗口,为老年人提供优先办理,减少老年人排队等候的时间。

近日,一位老大爷来便民服务大厅办理养老缴费业务,大厅工作人员按照程序很快为大爷办理好了缴费业务,大爷连连称好,说:“现在出门都是机器,不会用就要去排队,孩子们做事牢靠,没让等就给办好了。”

据了解,圃田乡便民服务中心一直以来大力宣传、推广便利老年人办事的相关服务,日常工作中认真收集老年人办事遇到的难点及堵点,进一步提升政务服务水平,提高政务服务效率,为老年人打通办事的“最后一公里”。

下一步,圃田乡将继续让政务服务充满温度,不跑偏、不变味,针对老年人提供多种适合的选择,让温暖的便民服务在“数字鸿沟”上架起连心桥,不让老年人在网络时代受冷落掉队。

记者 王阳 通讯员 柴丽真 刘紫涵

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1252091 2021-07-15 00:00:00 四 圃田乡 为老年人提供更贴心的便利化服务KeywordPh