本报讯 上线“企业服务满意度调查”程序、领导干部认领“为民办实事”……连日来，郑州经开综合保税区围绕“对外开放平台、改革开放新高地”的功能定位，紧扣各环节工作部署，突出党建引领，立足求实问效，着力服务创新，不断推进工作走深走实。

在全体党员干部自学基础上，郑州经开综合保税区将“我为群众办实事”实践活动主动与中心工作相融合，重点在“优化营商环境”方面求实效。召开专题党建工作推进会，明确“优化营商环境、提升企业服务满意度”的工作主题；召开中心组（扩大）理论学习研讨会，通过全区“大研讨”，进一步统一了“我为群众办实事”的工作思路，理清了“优化营商环境”的工作举措，坚定了“办实事、开新局”的工作信心。

思想理顺了，制度要跟上。郑州经开综合保税区从体制机制上做好保障，牵住绩效考核的“牛鼻子”，在实践中细化考评标准，将实践活动参与情况、企业服务满意度等列入考核事项，树立“以学促干”的工作导向，浓郁“谈学习、比业务、看成绩”的工作氛围；上线“企业服务满意度调查”程序，真实了解企业对联系企业分包责任制、“我为群众办实事”活动等工作的意见建议，监督政府做好优化营商环境工作；设立服务热线和服务邮箱，及时收集企业反映的问题和困难，并安排专人跟踪问效，“一对一”向企业反馈落实结果，多点全面发力，压紧压实责任，强化督查指导，确保活动实效。

综合保税区建立区党工委、各部门“我为群众办实事”两级工作台账，每个区委领导认领1~2项“为民办实事”；建立联系企业分包责任制，全区213家注册企业全部分包到科级干部；坚持“提升政治站位、把握问题导向、扎实工作作风、形成调研成果、建立长效机制”五项工作要求，扎实开展下沉一线调查研究工作，综合保税区班子成员分包区内25家代表性非公企业，5个部门负责人做联络员协助开展调研，“面对面”了解群众诉求，为建立和完善解决问题的长效机制提供“第一手材料”；以政府为媒搭建入区企业合作新平台，主动捕捉企业发展诉求，立足昇阳跨境电商产业园特色产业，主办“拓展数字消费新空间 搭建电商合作共赢平台”河南昇阳跨境电商服务项目推介，搭建跨境电商和入区企业合作平台，为企业创造更多的合作机会，实现合作共赢。记者 王赛华