本报讯（郑报全媒体记者 肖雅文）河南水患牵动人心。菜鸟昨天宣布，将面向河南省内运输启动物流绿色通道，开展紧急救援运输。该通道将首先保障抢险物资和民生紧急用品的运输，一旦接下任务，将免费送达。河南省内各界有相关需要可以拨打菜鸟绿色通道热线400-900-5656，该热线24小时接听，专人跟进。

据悉，受灾情影响，河南多地的包裹配送将出现不同程度的延迟。菜鸟已经要求一线配送员安全作业，不要涉险，也希望得到消费者理解。