近日，河南多地遭遇持续强降雨天气。交通银行河南省分行第一时间向全行发出号召，将防汛救灾工作作为当前第一要务，把保障人民群众生命财产安全放在第一位，启动应急响应机制，部署各受灾地区分支机构做好应急处置，抓细抓实各项防汛救灾工作，全力保障金融服务。

郑报全媒体记者 倪子

实习生 张河强

通讯员 杨志斌

防灾自救 保障金融服务

暴雨虽未停，服务不中断。交通银行省分行与各支行认真贯彻防汛救灾工作指示精神，迅速采取行动，确保人员财产安全、基本金融服务畅通。

交通银行平顶山光明路支行接到强降雨天气预报后，网点负责人带领光明路支行全体员工就未来极端暴雨天气提前做好防汛防灾工作。以科学精准的措施、有力有序的调度，保障人员财产安全，确保金融服务畅通。

交通银行中原中路支行的10名干部员工彻夜坚守在工作岗位，奋斗在第一线，连家中老人孩子也顾不上照看，给暴雨中群众送去温暖与帮助。第二天，该支行冒雨营业，保障附近居民的取款需求，真正展现交行人的责任与担当。

同舟共济 携手共度难关

面对罕见持续强降水天气，交通银行河南省分行积极践行社会责任，为客户提供暖心助援服务。

据了解，由于持续强降雨天气而导致道路交通中断，安阳市殷都区正一中分校正在收缴新生学杂费时，交通银行安阳分行积极协调人手，安排员工赶往正一中学，安排多窗口开展学费收缴工作，协助学校圆满完成学费收缴工作。

“谢谢你，解了我的燃眉之急。”客户激动地说。由于暴雨，客户工厂受灾严重，急需赎回理财资金救灾。而该客户年龄偏大，独自操作困难，情急之下向交通银行郑州高新区支行客户经理姚丽娟求助。得到消息后，姚丽娟独自骑行两小时，上门帮助客户赎回理财，缓解客户救灾资金紧张的局面。

交通银行各支行积极为附近居民提供干净饮水，搭建临时供应点解决群众用水问题，采购插电板、充电宝等物资为群众提供充电服务，并主动提供工具协助居民清理受灾车辆，这些举动得到广大市民的一致好评。

助力重建 展现交行担当

一方有难，八方支援。交通银行不仅捐款1000万元驰援河南防汛抢险和灾后重建，并出台多项具体举措，集全行之力，保障人民生命财产安全，为防汛救灾和灾后重建贡献交行力量。

例如，在交通银行手机银行客户端开通“爱心捐款”通道，在交通银行手机银行搜索“爱”，即可为灾区人民捐款；同时开通“微医”服务，向灾区群众提供便民门诊、专家问诊等服务。“微医”还实现各大医院线上就诊挂号，在交通银行手机银行首页—生活—微医（防疫上线的微医频道）即可进入。

未来，交通银行河南分行将继续针对医疗、财政等涉及民生的重点领域，按照特事特办、急事先办的原则集中调配查勘资源。聚焦灾后重建，制定工作预案，合理调度各项金融资源，围绕灾后重建需求，重点保障各项防汛基础建设资金需求，为保障抢险救灾贡献力量。