7月20日以来，郑州市发生严重洪涝自然灾害，对部分未成年人及其家庭的生命财产安全造成严重影响。7月28日，郑州市未成年人保护工作领导小组办公室印发了《关于做好受灾未成年人救助帮扶和心理帮扶工作的通知》。

郑报全媒体记者 肖雅文

通知明确，受灾害影响的未成年人包括，其居住的房屋倒塌、漏水、变成危房不适合居住，衣食物资匮乏，出现伤病，失去父母或其他监护人，长时间与父母或其他监护人失去联系，以及因灾害产生焦虑、恐慌、失眠情况的未成年人等。通知要求各开发区、各区县（市）民政部门加强排查巡访力度，及时了解受灾未成年人情况，做到早发现、早救助、早帮扶。市未成年人保护工作领导小组各成员单位要充分发挥部门职责，配合做好受灾未成年人的摸排、帮扶工作，确保受灾未成年人生活无忧、家庭照顾良好、学习和休闲环境得到保障。

另外，对受灾导致生活困难的未成年人要及时给予临时救助，户籍不在本地的，可由急难发生地直接实施临时救助。做好救灾物资、生活物资优先分配保障受灾未成年人。对符合困难群众生活补助政策的受灾未成年人，及时发放补助。对受灾未成年人，尤其是农村留守儿童和困境儿童（包括散居孤儿和事实无人抚养儿童），出现伤病情况的，要优先提供必要的医疗卫生服务。做好未成年人公共活动场所和设施的卫生和消杀工作，避免因灾导致疫病。对失去父母或父母失联的受灾未成年人，符合孤儿、事实无人抚养儿童认定条件的，及时予以认定，需要安置的，要妥善落实安置措施。

此外，为消除灾害可能给未成年人造成的不良心理影响，更好地帮助未成年人树立正确认知，缓解紧张情绪，郑州市人民政府未成年人保护工作领导小组办公室招募了24名心理咨询师组成未成年人心理援助专业志愿者队伍，24小时接受受灾未成年人和家长的来电咨询。