自洪涝灾害发生以来，工商银行郑州分行响应紧急业务需求，迅速采取应急措施，助力河南省红十字会捐款抗汛。为了高质量完成客户业务需求，该行迅速优化业务流程，扩大接收捐款范围，将项目适用地区范围调整为全国；为满足河南省红十字会每天的对账需求，该行通过工总行的指导协助，安排专人驻守在省红十字会，协助进行明细对账等工作；通过各级技术部门努力协作，仅用时一天即完成电子捐款证书功能的开发和测试，并于当日23点30分顺利投产使用，完善缴费项目的功能。 李欣