作为26路党支部书记和线路骨干，他15年如一日兢兢业业地工作，时刻用高标准严格要求自己，以朴实的工作态度、饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩赢得了乘客和同事的好评。他就是“暖心车长”——郑州公交四公司26路车长马卫民。

记者 王赛华

经开时报 李洪永 文/图

勤奋好学 敬业认真

祖籍驻马店市新蔡县的马卫民，2003年进入公交公司，最早是无轨电车的驾驶员，后因无轨电车取消，转而开起了26路公交车一直到现在。自从参加工作后，他勤奋好学、敬业认真，为了提高驾驶技术，他经常利用下班时间向经验丰富的老师傅讨教技术，同时刻苦钻研相关书籍。为了找到节油的最好办法，他向很多老司机咨询了解节油技巧，总结出了一套节油办法，令不少同行刮目相看。马卫民有一个厚厚的笔记本，上面记录着密密麻麻的行驶里程和加油记录，在本子的最后几页写着他通过实验得出的“节油秘籍”，详细介绍了在实际驾驶过程中节油省油的具体操作方法。马卫民所在公司为了推广马卫民的节油方法，曾经组织了多场节油探讨会，马卫民毫无保留地将自己的心得介绍给同事。

细心爱心 情暖乘客

马卫民对乘客的关心总是无微不至。

针对夏天坐车容易犯困，总有乘客不小心坐过站的情况，马卫民自费购买了印有整条线路站名的卡片贴在车辆投币箱的空白处，根据乘客的需要将磁铁贴在指定的站名上，到了标记的车站，马卫民就会及时提醒乘客下车。因为这个暖心的小举动，马卫民被经常乘坐26路公交车的乘客所熟知，并被年轻乘客亲切地称为“暖心大叔”。

前不久，他驾驶着第一班公交车行驶在路上时，看到在前方不远处的车辆把路上的一个窨井盖碾压得左右晃动，马卫民立刻停车查看，发现窨井盖歪斜得厉害，于是就招呼几个热心乘客一起将窨井盖复位，确定安全才驾车离开。

言传身教 做好“传帮带”

随着新车长的不断加入，急需优秀、有经验的老车长言传身教，马卫民行车经验丰富、技术过硬，毫不犹豫地挑起了重担，先后辅导了50多名新车长。在培养新车长方面，马卫民组建了一个微信群，根据当天的实时路况和天气等因素，在群中不断提醒新车长在行车过程中需要注意的事项。空闲时间，马卫民还会把自己的驾驶技巧和经验发在群中供新车长参考。有时，马卫民下班却不回家，专程去坐“徒弟”开的车，在实际操作中发现他们的不规范操作，并在下班后加以纠正。一向为人和善的他，对新车长的要求却非常严格，因为他深知“严师出高徒”的道理。如今，马卫民带出的“徒弟”大都成为线路骨干。

充分发挥模范带头作用

作为26路党支部书记，马卫民深知党员在各项工作开展中起着重要的作用。为增强26路的整体凝聚力，使所有职工拧成一股绳，他充分发挥党员模范带头作用和党支部战斗堡垒作用，制定了党员责任服务区制度，根据党支部实际情况和党员的不同工作能力，采取服务区域化，确定6个服务区域，每个党员责任服务6人。他要求每个党员都要做到真心、细心、耐心、热心、诚心，全心全意地帮助帮扶对象解决工作、生活、思想等方面的实际问题。2020年夏天，困难职工刘洋的母亲生病住院，与其结对的马卫民得知消息后，第一时间带领支部党员带着慰问品前去探望。

由于马卫民出色的工作，近年来他先后获得郑州市“无轨电车”驾驶技术第一名、郑州市“五一劳动奖章”、郑州市“最美公交车长”和郑州公交集团优秀共产党员等荣誉称号。