本报讯 “谢谢你们指导我完善资料，让我少跑了好几趟路，享受到了政府的优惠政策，切身感受到了政府基层部门的温暖。”近日，居民陶女士来到航海西路街道办事处经济管理办公室找到工作人员孙丽沅，将一封感谢信交到她的手里。经了解，陶女士前期办理契税由于没有及时在线上申请补贴，导致在规定的时限内错过政府补贴20%的政策，街道工作人员孙丽沅耐心地指导她通过线下提交资料，没过几天她就收到了契税补贴2051.44元。

党史学习教育“我为群众办实事”活动开展以来，航海西路街道切实把“我为群众办实事”作为增进民生福祉、密切群众关系，提升基层治理实效的具体抓手，推动街道全体干部职工用情用力解决好群众“急难愁盼”事，在砥砺初心使命中不断增强辖区人民群众幸福感。

据了解，2021年契税补贴工作从5月17日开始，到7月31日截止，今年的契税补贴较往年区别在于通过“郑好办”线上办理，后因暴雨又延迟到8月8日。通过中原区财政部门反馈仍有200多名群众疏忽错过线上办理时限，街道经济管理办公室针对反馈名单及时联系这些业主，利用周六周日启动线下收集资料提交区财政局应急程序，使这些符合条件的群众都能收到补贴。

考虑到大部分均为外地业主，疫情期间来往两地多有不便，街道负责人了解情况后及时与上级汇报，立即启动“线下延时服务”，得到广大前来办理契税补贴群众的一致好评。截至9月6日，航海西路街道办事处共办理契税补贴3488人。

记者 韩娟

通讯员 刘永雷 文/图