■观观督办

网友：

我们单元楼停电一个多月

督办结果：

中秋节当天已用上电

近日，市民吴先生反映，二七区嘉业长江一号小区2号楼2单元已经一个多月没有电了。9月15日，记者实地探访发现，该单元5层以下的公共区域照明没电，5层以上的公共区域可以照明，居民家中全部没有通电。

小区物业相关负责人潘女士说，该单元楼顶配电房在接电源线时，施工方不小心破坏了楼顶的防水，导致下雨时雨水漏入配电箱造成电源短路，因此整个单元居民家中无法通电。

9月23日，记者再次探访该小区，居民张女士高兴地说，中秋节当天家中已恢复正常供电。

■已回复热帖

1.网友：在郑州上班公司交了社保（含养老、医疗、工伤、失业、生育险），每年在老家也交了城乡居民医保，但是从来没有用过，想问一下之前缴的居民医保可以退回吗？如果不可以退款，可以归属到公司交的医保里吗？

郑州市医疗保障局回复：国家医保局、财政部、国家税务总局关于加强和改进基本医疗保险参保工作的指导意见（医保发[2020]33号）明确，参保人在居民医保缴费后，在相应待遇享受期未开始前因重复缴费、参加职工医保或其他统筹地区居民医保，可在终止相关居民医保参保关系的同时，依申请为个人办理退费。待遇享受期开始后，对暂停的居民医保参保关系，原则上个人缴费不再退回。

2.网友：海马公园二期工地私自占用康宁街南侧（东风南路至普惠路）非机动车道和人行道，望相关职能部门制止这种占道行为，归还行人的通行权。

郑东新区回复：商都路办事处对该项目下达限期整改通知书。

3.网友：惠济区锦艺四季城苏屯5号院2019年交房入住，到现在马上天冷了，今年的暖气能供上吗？

江山路街道办回复：物业已与村支部、办事处及锦艺置业沟通今年苏屯5号院小区取暖问题，9月24日上午召开的村“三委”会议已提报苏屯5号院取暖问题。

4.网友：荣盛花语水岸9号楼从今年5月份开始，电梯动不动就发生故障。

梧桐办事处回复：由于该小区目前仍处于装修高峰期，下一步，荣盛花语水岸开发商将联合物业公司，共同加强用梯安全。一是利用轿厢摄像头对长时间挡门的不当行为进行监督管理；二是加强物业管理；三是要求小区物业保洁及时清理电梯内外异物；四是加强电梯专用电源线路的巡查，平时对配电间及配电房进行关门落锁；五是对小区内电梯进行逐步排查，对需更换的配件及时更换。

■网友盼回复

1.伊河路51号院地面有裂口（2021年6月8日发帖至中原区）。

2.勤劳街一号院几个水表井里污水快没过水表（2021年6月11日发帖至二七区）。

3.玉城街二里岗街东南角违章建筑物及围挡何时拆（2021年5月25日发帖至管城区）。

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