本报讯 为落实贯彻“万人助万企”活动，加强对辖区商务楼宇的全方位服务管理，日前，如意湖办事处召开建立商务楼宇服务工作部署会，组建商务楼宇服务专班，建立一楼一档一专班制度，为辖区楼宇发展提供全面服务和高效管理。

专班成员由税管员、市场监管员、楼宇专管员、社区工作人员、片区民警和物业6个部分组成，为楼内企业提供精准、简便、高效的政务服务。一是以“万人助万企”活动为契机，全面排摸楼宇现状和楼宇企业入驻情况，掌握楼宇基本结构和发展定位，建立“一楼一档”，完善楼宇信息系统，加强对楼宇入驻企业的信息化管理。二是全面优化“助企”服务，围绕经济服务、民生保障、城市发展、党群建设等服务内容，为楼宇入驻企业提供高质量服务。加强与楼宇企业的联系，及时掌握楼宇企业入驻、办理各种证件的工作进展，以及遇到的困难和问题，发挥专班成员的作用，帮助企业协调解决实际问题。三是搭建信息交流平台，多元化主体协调合作，共同解决企业难题。专班成员收集的企业难题可以第一时间发布到交流平台，由问题涉及的相关部门协商解决办法，经过多方讨论后，可以由相关部门帮助企业解决困难。若出现专班成员不能解决的问题，收集各部门的建议，做好问题清单，上报区级相应部门，并对该问题进行后续跟踪服务。

下一步，办事处将充分发挥各专管员的示范带动作用，强化各部门对楼宇经济发展的责任意识；组织相关部门成员深入楼宇，全面了解掌握楼宇发展情况和入驻企业发展情况，切实有效地为楼宇及企业提供全方位服务。

记者 王阳 通讯员 翟亚强 文/图