本报讯 今年以来，古荥镇围绕信访代办“最多跑一次”推出信访代办制度、设置代办服务台，村级建立信访代办点、代办员替群众跑腿，为群众办事，全力把信访矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

“我正打算问问处理得怎么样了，没想到前几天反映的问题，处理得这么快，还专门到家里说明情况，真的是为我们老百姓着想，让我们少跑腿。”近日，正商河峪洲业主范某见到前来反馈处理结果的信访代办员连声道谢。

前两天，范某反映其邻居装修房屋时将自己的新房阳台打穿，至今未给任何说法，信访代办员认真记录了范某的诉求，当天下午，信访代办员就联系正商物业协调解决了问题。

随着信访代办“最多跑一次”服务开展，群众有诉求，只需到所在的信访代办站反映，接下来由代办员全程代办，并将代办结果反馈给当事人，从源头上预防和化解重复信访。 记者 蔺洋 通讯员 张恒志

新城街道

电梯阻车系统

实现电动车“零上楼”

本报讯 为有效阻止电动自行车“上楼入户”，最大限度降低电动自行车火灾事故发生频率，新城街道办事处辖区内各个社区正在加紧推进“智慧云梯”建设，实现电动车“零上楼”的目标。

近日，在辖区毛庄二号院小区6号楼内，一名业主推着电动自行车进入了电梯，电梯立即发出提示音并停止运行。小区负责人介绍，这是新城街道辖区首个安装该系统的小区，目前已有52部电梯进行了安装。毛庄安置区一号院、二号院和老社区剩余的22部电梯安装阻车系统将争取本月底前全部完成，确保小区居民群众的财产、生命安全。

小区居民纷纷点赞，电梯阻车系统是一项重大民生工程，事关人民群众财产生命安全。下一步，街道将加紧推进施工进度，始终把安全责任扛在肩上，加大宣传工作，向群众解释清楚，切实为群众办实事、办好事。 记者 蔺洋 通讯员 孟刘奇

长兴路街道

为民修路解民忧

本报讯 惠济区长兴路街道南阳寨村西湖花园西区这条道路路面老化破损严重，凹凸不平，晚上一不小心便会被绊倒，尤其对于一些上了岁数的老人，碰到这样的路更是难走，给村民的出行带来了障碍。

为了真正解决村民实际困难，提高村民的幸福感、满意度，南阳寨村党委书记在村党员大会上提出对道路整修改造，10月2日积极组织协调周边村民，联系施工队，开始修路。在机器轰鸣声中，破损的路面被凿破、开挖，铺上柏油，截至10月23日，西区内部道路被铺设成了平整的沥青路，极大方便了居民的出行。

下一步，南阳寨村将继续通过走访群众听民意，解决村民反映的问题，将“为民排忧解难题”落到实处，为辖区村民提供更加舒适的生活环境。

记者 蔺洋 通讯员 陈红燕