“心通桥”目前在“郑州发布”开设《学党史办实事》专栏，反馈群众反映问题解决情况；联合“正观新闻”开设《观观督办》专栏，组建观观督办团，加强与各单位的沟通衔接，从群众反映最强烈最突出的问题抓起，帮助解决群众的困难事、烦心事。

■观观督办

网友：市体育中心地铁站C口导向标识不对

督办结果：错误标识牌已更换

按照网友反映的问题，记者第一次探访地铁1号线市体育中心站C口，发现导向标识牌上显示为学理路，但记者按照指引来到地面却发现是明理路。

11月9日上午，记者再次来到市体育中心地铁站，看到C出口上方原本标为“学理路”的黄色导向标识已经更换为“明理路”。

郑州地铁集团运营分公司工作人员表示，接到观观督办的反映后，公司立即组织人员全面排查1号线市体育中心站内的导向标识，并对错误的标识牌进行更换。

■已回复热帖

网友：建新街金源大都汇小区何时能送暖？

郑州热力回复：我公司多部门对该项目进行联合现场辅导，发现小区开发商建设的站房不满足建站标准要求。开发商当时就一期二期交换站位置做出承诺，一期先用现有的交换站，等二期交换站建成后，一期交换站停用，一期二期合并用二期交换站。但此后，开发商一直未就该项目的推进与我公司进行对接，未再联系，该项目暂停。若小区仍有用热需求，可以继续推进，我公司会尽快开展相关服务工作。

网友：西三环颍河路口东300米街角公园广场舞噪声大

中原区城市管理执法局回复：执法人员已对该处跳广场舞的人员进行劝阻，下一步将加大巡查力度。

网友：锦艺四季城香溪苑顶层违建破坏逃生通道

江山路街道办回复：经走访调查，初步确认涉及顶层9户业主，已安排综合执法办和执法中队人员第一时间进行制止。下一步，将安排工作人员继续加大对该区域的巡查力度，一经发现私搭乱建行为将坚决予以制止。另外，执法中队已联系物业部门展开调查，正在依法处置。

■网友盼回复

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