“心通桥”目前在“郑州发布”开设《学党史办实事》专栏，反馈群众反映问题解决情况；联合“正观新闻”开设《观观督办》专栏，组建观观督办团，加强与各单位的沟通衔接，从群众反映最强烈最突出的问题抓起，帮助解决群众的困难事、烦心事。

■观观督办

网友：航海东路过街天桥电梯维修，何时能启用？

督办结果：电梯已恢复正常运行

接到网友反映，11月12日，记者探访看到，一座宽约4米、长约60米的人行天桥横跨航海东路南北两侧。为方便行人过街，天桥东侧设置了两个人行步梯，天桥西侧两端设置了2部垂直电梯和2部自动扶梯。记者现场发现，4部电梯中只有2部自动扶梯通电运行，并且都是上行。除直梯不能使用外，市民在乘坐扶梯时也经常遇到“停运”问题。

针对此事，正观新闻记者致电管城回族区城建交通局了解情况。工作人员告诉记者，由于部分群众骑电动车进入垂直电梯，造成电梯箱体变形无法正常工作，因此暂停该处垂直电梯的使用，“目前已经修复，待完成调试确保安全后，尽快开放。”

11月21日，负责此处电梯运行的管理单位致电观观督办表示，经过维修，垂直电梯已恢复使用。记者回访看到，航海东路南北两侧的垂直电梯已处于正常运行状态，被网友投诉经常“说停就停”的自动扶梯也正常工作。自动扶梯的出入口和垂直电梯玻璃门的位置均张贴了电梯运行时间，每天8:00~20:00。

■已回复热帖

网友：中原区帝湖小学延时班什么时候开始？

中原区帝湖小学延时班什么时候开始，小孩下午4点20分放学，每次都要向单位请假去接。

中原区教育局回复：帝湖小学本学期如期全面开展“5+2”课后延时服务，实现了有需求的学生全覆盖。目前课后延时服务正常进行，仍有需求的家长，可联系班主任老师。

网友：南熙福邸小区旁公园什么时候开工？

白沙园区永盛西路南熙福邸小区东南角规划有市政公园绿地，小区交房三年多了，该公园至今未施工。请问该规划的公园何时能够施工？永盛西路北侧道路的廊道绿化何时开展？

郑东新区回复：经向市政园林局核实，南熙福邸小区东南角地块规划为公园绿地，但该区域规划有地下空间，待地下停车场建成后，再进行地上部分绿化建设。关于永盛西路北侧道路的廊道绿化工作，因地形问题，施工图正在调改中，待施工图完成后将由代建单位启动施工招标工作。

网友：上街区Z12公交车何时能开通？

看宣传说要开通了，等着坐个首发车，结果等了一天也没见着车，请问一下相关部门，啥时候能真正开通方便百姓出行呢？

上街区住建局回复：Z12路公交线路开通工作正积极稳妥推进中。Z12路实行公交化运营，票价2元，始发上街区公交公司场站，终点站是中原万达（华山路公交场站），全程31公里。

■网友盼回复

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