工商银行 郑州龙子湖支行营业室

推荐理由：2021年，郑州龙子湖支行营业室认真落实总行“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一”的服务方针，以深入开展全行学“百佳”、“百佳”学同行，网点争创“千佳”服务竞赛活动为引领，以建设辖内“最佳服务银行”“客户首选银行”为目标，切实加强服务管理，不断提升客户满意度，服务品质持续提升。

工商银行郑州东区支行

推荐理由：立足郑州中央商务区的核心地理位置，为河南自贸试验区的发展提供了重要的金融服务支撑，借力云计算、AI、大数据等新兴数字技术，加速数字化转型，构建出“技术驱动+服务协同+场景链接+生态融合”四位一体的新一代智慧网点，通过全新展示、机器人、体感游戏、数字瀑布等一系列5G应用场景，让金融服务更专业、更全面、更有温度、更具科技范儿。

交通银行郑州百花路支行

推荐理由：有着30年历史的交通银行郑州百花路支行坐落于老城区中心，秉承“温暖多一度，贴心近一步”的服务理念，老年客户办完业务后由专人引导到“夕阳红专区”，享受量血压、测血糖、教授手机银行、微信、云闪付、线上社保卡认证、线上公交卡年检等服务，还定期举办防诈骗小沙龙。

交通银行许昌禹州支行

推荐理由：作为一个县域支行，交通银行许昌禹州支行勇担乡村振兴业务主战场的使命，牢牢扎根当地，深挖金融服务需求，服务实体经济。紧紧围绕禹州当地钧瓷和中药材特色，深挖钧瓷文化特色、中药材客户族群开发以及煤矿、石子矿等资源产业链属的营销，大力发展普惠小微业务，普惠贷款任务完成率216%。

浦发银行郑州分行营业部

推荐理由：浦发银行郑州分行营业部始终秉承“笃守诚信 创造卓越”的理念，聚焦“强优势、树品牌、塑造旗舰网点特色新形象”的奋斗目标，在追求差异化、特色化服务的道路上探索前行。2021年，浦发银行郑州分行营业部在统筹推进疫情防控、金融服务、风险管控、创新转型和为客户创造财富价值等各项工作的同时，多措并举打造客户身边有“温度”的营业网点。

浦发银行

郑州分行百花路支行

推荐理由：浦发银行百花路支行成立15年来，始终坚持以“百花绽放，卓越浦发”的服务理念，温暖服务客户，并坚持以人为本，关爱员工，打造文明规范服务。先后获得“郑州地区最佳服务支行”“浦发银行百强网点”“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”等荣誉称号。

华夏银行郑州北环路支行

推荐理由：华夏银行郑州北环路支行以服务能力提升为主线，深入开展各类银行业文明规范服务活动，积极推动服务流程化、制度化和规范化，通过服务为客户创造和提升价值，在社会上树立了良好的服务品牌形象。在华夏银行郑州北环路支行，可以体验一种“银行+书香”的小确幸。作为全国“千佳”网点的单位支行现已不再只是储存物质财富的普通银行网点，更是能支取精神食粮的地方。

中原银行郑州农业南路支行

推荐理由：中原银行郑州农业南路支行立足为辖内客户提供专业化综合金融服务，全面践行“服务战略、服务实体、服务企业、服务人民”的庄严承诺，本着“贴心、专业、合作、共赢”的经营服务理念，在网点设立有个人征信查询机、爱心驿站、贷款面签专区、理财区等便民惠民服务设施，切实为客户提供了全方位、有温度、高品质的金融服务。

洛阳银行郑州分行营业部

推荐理由：洛阳银行郑州分行营业部始终秉承“真诚服务，创造财富”的服务理念，坚守初心，磨练技能，坚韧干练。2021年升级服务，成为总行“儿童特色网点”试点行，围绕儿童财商教育，打磨“小小银行家职业体验”公益课程，将网点打造成为青少年社会实践基地；践行社会责任，与河南省残疾人福利基金会建立长期合作，关爱特殊儿童，进行公益捐赠，安排专场活动。

平顶山银行郑州才高街支行

推荐理由：平顶山银行郑州才高街支行在今年郑州防汛和抗疫期间，才高街支行干部员工立足本职岗位，加大营业网点的防疫力度，坚持疫情防控期间服务不断档，开展线上微沙龙活动，用心用力解决客户的困难事、烦心事。才高街支行深入践行国家大健康战略，积极打造“社保医保便民服务”网点。

排名不分先后